听过见过某些事情后我们常常会有一些想法,我们可以通过心得体会抒发内心的想法。多些心得体会可以丰富我们的内心世界,心得体会怎样写更好?以下由小编收集整理的《供应处岗前培训心得体会范例》,供你参考和使用,请收藏和分享。
当我们经历了一些事情也想了很多东西,遇到这种情况,记得把它记录下来变成心得体会。心得体会能够体现一个人的学习和工作态度,什么样子的心得体会才算是一篇优秀的心得体会呢?
XX年5月,我分配到集团公司供应处工作,在近一周的岗前培训中,我深刻体会到了,供应处作为集团公司“供应链管理”中不可缺少的重要性。特别是在总库、油站等一线部门参观学习中,我更为全面了解了各部门之间相互联系,相互协动的流程。更为深刻的感到供应处“务实高效”的工作氛围,虽然培训时间不长,但我学到了很多,下面就结合我的所学所想,简单的谈几点体会:
一:杂中求细、供应处作为协调集团公司各部门工作有序进行的重要保障部门,工种覆盖面广,涉及种类繁多,工作中存在很多细小繁杂的工作。自然,在供应处工作就要更多的注重“细节”。如果在工作中漫不经心,粗枝大叶,那必然要出现问题,造成重大不良影响;所以在供应处工作,首先就要从细节抓起,尽可能的减少工作上的失误,杜绝犯一些常识性的错误。
二:严中求新:针对供应处的工作量大、涉及面宽、综合性强的特性,不但要严格严格遵守公司规章制度,更要对自己的本质工作认真履职尽责,无论将来分到那个岗位上,都要干一行爱一行,踏踏实实干好自己应该干的工作。
同时,做为集团公司一名新员工,不但要积极向各位同事多探讨,多学习,全面的掌握各类工种的基本工作技巧,培养自己成为多方面的技能人才。也要在不脱离实际、遵循客观规律中放开思路,善于想新方法、提新点子,在实践基础上多创新。
三:平淡中求务实,培训中了解到,供应处的工作,是比较辛苦而平淡,枯燥而乏味的。这是工作职能和性质决定的,因此,我一定要有忍耐的气度,工作中不容半点浮躁和马虎,时刻保持清醒的头脑,面对突发性、不可预见的事发生,要忙而不乱,正确合理的协调处理好。
日常工作中,对待小事需要端正思想,不以事小而不为;每一件事都要力求万无一失。同时要在突出一个“实用”的理念下,多做研究,多搞实践。继续寻求好的工作技巧,积累好的工作经验,对自己所负责的方面要做到得心应手,游刃有余。用科学发展的观念,冷静地理顺工作思路,把握好工作的层次关系,找准问题切入点,做到事半功倍。用最灵活高效,花最少的时间,干好更多的活的方法,获得最大的工作效率。努力为集团公司又好又快发展做出贡献。
总之,近一周的学习,收获很多,在今后的工作中,我要牢记安全生产各项规章制度,牢固树立团队协作精神和不怕苦,不怕累的精神,在不断学习和反思中,更好的完成领导下达的各项工作任务。
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工作培训心得体会10篇
经过库文23网持续的努力和磨练我们最终完成了最新的“工作培训心得体会”。每个人每天都会有新的对人对事的看法,此时我们可以用文字记录下自己的想法。心得体会,关键在于写出“心得”、谈出“体会”。我们诚挚地邀请您来阅读并参考本文!
工作培训心得体会 篇1
在20_年12月6日到8日我参加了公司组织的内部培训。这次培训虽然只有短短的三天时间,但是课程安排的非常紧,内容非常充实。我想我们参加培训的每一位学员体会都会有不同,也都会有很大的收获。就我而言,我认为这次培训举办的非常有意义,因为这次培训不紧让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,无论是欧阳总裁在开学典礼的指示,还是杜杰老师的博文广识生动的讲解。再有崔副总裁睿智的回答学员提问的各种问题无不在我的脑海中留下了深刻的印象,下面我想从以下几个方面,总结一下这次培训的心得体会和自己的收获。
首先,我谈谈我们每天的军训练习,军训听起来和培训师培训关系不大,但几天的训练下来让我感觉到军训不仅仅是锻炼我们的身体,他更是锻炼我们的意志和心态,从某种意义上看要想成为一名合格的培训师军训是非常重要的。尤其是在训练中小组与小组中之间目的比赛,印象最深的是身上穿戴的物品接龙比赛及3000米越野赛,在接龙赛中各组成员齐心合力,心往一处想,劲往一处使。为了小组的荣誉想尽一切办法把身上能够奉献的东西全部拿出来,只为了延长那短短的1厘米去战胜对手,在3000米小组越野赛中有些场面现在想想还在为之动容,有的学员身体状况不佳跑前心里压力很大怕拖小组的后腿,有了这种想法说明他们对集体这个概念具有了很高的认识,认识上去了工作就好做了,告诉他们放下包袱、轻装上阵,这个组的每一个队员都是他们的坚强后盾,不抛弃、不放弃,同生死共患难,通过大家的鼓励这些队员的思想解放了,信心增强了,跑不动就走,走不动队友就搀扶着前行。有的队员有腿伤伙伴们就背着她冲向终点。这是一种什么精神?这充分的体现了一种集体主义精神,一种舍我其谁的奉献精神,个人利益服从集体利益的团队精神。看是不挨边的的军训与培训师培训却告诉我们一个道理。人要做成一件事情,必须要有吃苦的精神和团结的力量及面对困难时不急不躁的精神状态,只有这样才能够成长为一名优秀的培训师。
其次,在这次培训也学到了不少礼仪与修养方面的知识,本次培训的时间虽短,但每时每刻公司都把培训融入到我们的生活点滴当中,我们每日的三餐分为活力早餐、精神午餐和欢乐晚餐。把礼仪、修养让我们在用餐中去体会,如何处
理好与他人的关系,这让我学习到了在以后的工作、生活中如何去发挥自己的情商与智商。让自己的一言一行更加具有素质和修养,让自己在今后的工作中更受大家的欢迎。
这次培训最让我终生难忘的一件事,就是我遇到了一位好师长杜老师,他知识渊博,功底深厚,外表温文尔雅学究风范,授课时思维敏捷,时而_四射,时而妙语连珠、幽默风趣,课堂上的互动及精彩的案例讲解真的使我得到了从未有过的收获,从他的身上我学到了很多东西,此生能够有缘遇到这样的老师真是非常的幸运,他把我们从一名不了解培训师、不熟悉讲台的人变成了一个个热爱这份工作和事业的人,他从基础教起,采用边学边互动的方式限度的调动学员的积极性,很多学员主动要求登上讲台,把所学所掌握的东西通过实践来检验。大大的增强了自信心,克服了一些心理障碍,他给我们讲短板效应、空杯心态等使我们懂得很多道理。尤其是空杯心态让我感悟很深,所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,孔子曰“三人行必有我师”及学海无涯的道理,并告诫我们说不打无准备之仗,准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明,我们不仅是看到的是他们在讲台上精彩的演讲和高超的指导技巧,而且我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来.最后又郑重的提醒大家做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得当。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的
言行举止中给予了充分的诠释。培训师是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言.时光荏苒,时间一点一点的便稍纵即逝,在这短短的三天里,在这个大家庭中看不到耻笑、鄙视和傲慢的神态,到处都充满了祥和和鼓励的目光。我真心的为自己能成为中恒大学第一期的学员而自豪。为有这样的老师和同学而骄傲。
最后我发自内心的特别感谢公司给我们创造了这次的学习机会,提供了能够展现自我的这样的一个平台。通过这次培训,使我深深的懂得了企业培训是如此的重要,一个不懂得和重视员工培训的公司是一个没有前途的公司,通过这次培训,创建中恒大学使我看感受到了我们公司领导具有_远瞩的目光和打造优秀团队的决心,通过这次培训,使我对我们中恒集团更加的有信心,感叹于憧憬之余,我们应该怎样做?我想我们决不能辜负公司对我们的希望,在今后的学习、工作中勤奋、努力为公司的发展贡献自己的力量。同时也更坚定了我作为一名中恒人的自豪感与归属感。
工作培训心得体会 篇2
我是上海佳杰的前台文员,于7月12日入职。这次有幸能参加行政助理的在线学习。让我能更系统,更深入的了解这个职业。下面我就把这几周内学习的心得和自己在日常工作中的体会和大家总结汇报一下:
(一)日常工作总结
从我到岗的这几个月来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1.每天做好了各类信件,快递的收发工作,即时登记,能在第一时间把信件,快递交到取件人的手中。对于每日要寄出去的快递也即时统计,记录下寄件人的姓名,部门,和收信地址。
2.按时完成每日考勤,记录汇总外勤,病假,事假等人员的姓名。并把没有任何记录的人员通过表格的形式,以各个部门为单位,进行分类。并发邮件给公司管理层的领导知晓。
3. 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
4.按时完成每月月考勤,以日考勤和外勤单为依据,统一公司职员1个月内的出勤情况,协助人事做好工资的结算!
5.做好每月快递,办公用品,水费的费用结算,做好各部门的费用分摊,和按时提交给财务报销,和入帐!
6.认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
(二)学习心得
众所周知行政职业特点决定了行政人员面对着千头万绪的繁杂琐碎的工作。但是工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会给你的上司造成不必要的障碍。所以,我们需要全面地提高个人综合素质,掌握工作所需的各项专业技能,从繁杂琐碎的工作中解放出来,科学高效地处理各项办公事务,从而最大程度地发挥助手作用,做好领导的左膀右臂。
1.行政人员要的衣着要去环境身份相协调。同时还要注意自己的姿态:走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下车的姿势等。因为我们的形象对外是代表公司的形象,对内是代表着管理部门的形象。除了要有得当的衣着以外,还需要掌握专业的技能,如:打字,速记,写作,编辑,归档,统计,操作电脑,使用电信设备等。
2.行政人员还需要掌握现代的商务礼仪,因为掌握商务礼仪可以帮助你建立友好的合作关系,如:陪同上司商谈的礼仪,拜访客户的礼仪,商谈过程中的礼仪,会议中,行驶途中的礼仪。如何接待的礼仪。其时正确得体的商务礼仪,是礼貌体现习惯,更能体现品德!
3.行政人员要练就灵活,熟练的沟通技巧,我们要遵旬:正确回应对方的话,注意沟通中的态度,要有灵活应变的能力等几大原则,同时还要正确处理和上司争论问题时的技巧和批评领导时的技巧。
4.作为行政人员一天要处理很多事情,也要应对临时状况。如何对时间进行管理,和在有限的事情内完成所有的工作,是我们要事先分析和计划的。首先要对每天的工作进行分析,调整优先次序,重要的排在前面。舍弃些无效的工作,及时更新工作日志,把工作中要记录的事情都记下来,俗话说:好记性不如烂笔头!同时还要警惕时间管理的陷阱,不要怕得罪别人什么时候都揽下,要懂得适时地拒绝别人。
5.会议的筹划与管理,是行政人员日常工作中常常会遇到的事情,企业花在会议上的时间很多,会议举行的次数也很频繁。从策划,订场地,安排人员名单,到会议内容,如何分配时间等,都需要我们提前做很多准备。
6.行政公文的处理,要熟练掌握各种公文的格式,要用简明的语言,准确地用词,朴实的语句。把内容准确无误的已公文的形式发出。
通过这次在线课程的学习,使我对行政职业又了新的认识,对于我能够从事这个职业也觉得无比的光荣,这次的课程对于日后的工作有了新的定义也提供了一些好的方法,对于把工作做得越来越好,能够在自己的职位上发光发热,我比以前更加有信心也坚定了信念。我想说的是:杂、忙、乱——行政人员头上三座山! 其实,行政人员不是勤杂工,而应该是上级的左右手。也许每个员工都能做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!
工作培训心得体会 篇3
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近。体会是指将学习的东西运用到实践中去,以下小编在这给大家整理了一些营销培训心得体会,希望对大家有帮助!
经过这几天的学习,完全打破了我一些封闭式的想法,让原本对网络营销不感兴趣的我,渐渐对网络营销充满浓厚的兴趣,网络营销是一个具有挑战性的行业,是借助无线信息而销售的行业,属于流通性行业。
在这几天的学习中,我学习了淘宝的营运,g3推广的技巧,以及百度的关键词的设置及后台的维修。特别重点学习了关键词的设置,不管是在淘宝、阿里巴巴、g3推广到及百度推广(包含pc端和移动端)都明确的指出关键词设置的重要性以及推广的过程,更是加强加大了我们品牌的宣传度。
一广泛学习,在修养方面求突破。
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名网络营销人员,不但要掌握相关的专业知识,还要不断的自我提升,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习前,我对于网站服务器、网络域名、g3推广这三块我是很懵懂,学习后,我才知道,什么是服务器。服务器带来的作用;网络域名是分移动端和pc端的,而且手机端和pc端的网页内容是不一样;g3也是可以绑定网页的,这些都是我学习的重点,通过这次学习也让我能够在网络推广这方面走的比以前更稳。
二自我加压,在工作方面求突破。
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作近十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的平面设计工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消极情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三勤于思考,在创新方面求突破。
恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,需要我们正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。
学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,我将以更加饱满的工作热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。
以上是我这次学习的几点心得体会,不当之处,还望领导不吝易教,谢谢。
为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,____商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。
成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。
最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
集团为迅速提升营销系统整体作战能力,让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内,连续组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境,实现更大的进步!
管理也好,营销也罢!表面上都是技巧,都是工具;深层次上看却是人的心智,是气场;本质上更是人的修身,修心,修为!培训中老师讲到“销售表面是技巧,内在是关系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,内在是能量,更是磁场和气场”,一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西,麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具,如:标杆法,矩阵法等;本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧,如:管理销售团队的四钩一罩法。具体讲,四钩指的是:管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围,文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化,从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会,知道开会是组织沟通的最高形式,开会的主要目的是统一思想,但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则:
1、提前通知,事先安排,形成惯例;
2、坚持会议准时开始,准时结束;
3、参会者需带着方案来开会;
4、领导一定要后讲;
5、开会是通过方案的;
6、让每个参会者完全表达自己的意见;
7、会议应有个相对的结论;
8、会议应明确安排执行人和监督人;
9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。
我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么,团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实,我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上,而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系,构建价值链优势》一文中,曾告诫“我们必须牢记一点:公司的目标是成就客户而不是自身,我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业,对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队,就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员,琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好,管理也罢,其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人,识人不是靠感觉,更不是靠运气,而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目标;
2、是否结果导向;
3、主动性;
4、主控性;
5、自我负责;
6、团队精神;
7、服从;
8、追求完美;
9、超强行动力和执行力;
10、不得目的不罢休,执着和专注。培训结束后,我结合自己的工作经验,反复思考,感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质,那么这支团队就一定是狼性营销团队,就必定能无敌于行业!我们培养和引导团队的重点和方向就一目了然。
微信的功能强大,人所共知,能不能做好微信营销与自己的利益直接挂钩,所以,不懂得人也照样去做了,只是凑热闹,这是我们的通病,哪里人多去哪里,毫无章法和主见。毫无疑问,微信是个好工具,但是如何加以正确的利用,以及我们自身有哪些应该改正的地方,我觉得这些更值得反思。
越来越多的人做微信营销,它不只是模式,也是标志,太多的人希望通过微信让自己能够大捞一笔。但是,微信营销不是谁都能做的,它不是大众产物,也不是没有规则,时下的现状是,做的人很多,但是做的好的人却寥寥无几,效果也是不如人意的为多。
如何保证微信营销的质量,是一个重要的问题。在我看来,尺度很重要,把握好分寸,不能过度偏激,这种做法不可取。
微信能够替代微博等老一辈的媒体,自然有它的优势。微信营销可以让使用者与经营者之间建立一个更为私密的环境,而微信营销者可以通过微信和用户保持联系,而这是其它的平台所不具有的优势,其次微信营销,可以直接将自己营销的商品直接呈现在眼前,而这种营销方式更为直接,也更为消费者带来更多的便利,有利于商品销量的提高,相对来说,这种销售也一定程度上让人们失去挑选的烦恼,总体上来说微信营销还有着众多无与伦比的优势,例如平台可以提供更为精准的流量,而这种流量并不像微博那种汪洋大海一般的感觉,自己的小西网在微信营销上就尝到了甜头,因为微信百分之百的传输率可以让所有的添加用户在第一时间收到我们的推送消息,因此一些比较紧迫的信息发布可以得到有效的利用,而且惠州本地对家具市场的需求很旺盛,因此通过微信的高效传递,可以让更多有需求的人关注到,此外再通过附近的人一宣传,效果很理想。因此如果营销者妥善利用的话,一定可以为自己的商品带来巨大的销量,同时,如果可以将自身的这种优势放大,或者将自己商品的优势提高,那么一定可以带来更高的销量。
但是,事实上,微信被大家过高估计的地方,首先作为微信营销的使用者,不能将自己的商品堆在一起甩在消费者面前,而这种营销方式不仅对自身商品的名誉提高带来大量的不利因素,还会让自己的商品失去信誉,顾客需要的不是无休无止的营销,而是真正的销售他们想要的产品,而这种产品的销售将会进一步拉近自己与顾客的距离,这将有利于顾客的使用,但是纵观微信营销的使用者,都一股脑将自己的商品像倒垃圾一样倒给自己的顾客,而将心比心,顾客也会像倒垃圾一样把关注的微博取消,而且现在微信的朋友圈都开始无止境的销售,无止境的营销,而这种方式带来的将是厌恶,而不是喜爱,这种方式带来的最大的伤害对于双方来说都是很大的,而且透过过度的微信营销,用户也会失去对微信的依赖度,如果想做出不同,那么就一定要保证自己的质量,这样才能更好的提升自己的流量,提升自己的信誉。
其实在未来发展上微信营销也会有的限制性因素,例如微信营销的泛滥,如何在众多营销之中脱颖而出也成为一个重要的问题,而且微信营销会随着时间的发展带来更多的局限性,用户将会失去耐心去阅读,你可能只有几秒钟时间来抓住用户的耐心,而这对于营销来说并不是一个很好的时间,当人们懒于阅读的时候,微信营销也就失去了意义,而目前腾讯平台并没有对这种行为进行监管,万一到时候实行监管和收费,那么微信营销的成本势必会上升,而这种上升会进一步带来微信营销的麻烦,而在未来,更多的互联网会如雨后春笋一般的诞生更是会对微信营销带来冲击,而阿里巴巴是否会做出一些行为进行反击,构建自己的营销平台,也是不得而知的,这种不确定性让微信营销未来的发展变得更加扑朔迷离。
对于营销人员来说,不要认为微信营销一定会给自身带来大量的收益,很多时候,后起之秀并不是好当的,这个行业入行越晚,那么造成的冲击反而更小,所以进入微信营销越晚分得一杯羹的几率就越小,这就需要每一位微信营销的人员提升自身的素质,让自己可以更好的适应这种变化,提升自身营销的质量,这才是唯一的出路,否则很难提升自己的水平,而在整个行业中,如果无法做出一定的业绩,更加难以让微信营销做出更多的营销成果,如果在未来的发展中,如果可以让微信营销呈现出更为有趣或者更为专业的水准,那么将会带来更多的将是一种与众不同的营销方式,让用户可以得到更多,说到底,微信营销也是为顾客服务,让用户可以得到更多,同时满足自身的利益需求。
在未来,微信营销将会发展或者是消亡殆尽,这是一个未知数,如果将微信营销将品类属性的差别和渠道属性做到极致,那么未来微信将会得到更大的发展,而这种发展将为微信和营销方带来巨大的经济收益,而未来兴许另一个媒体平台的诞生会对微信发生巨大的冲击,不过如果微信营销者可以守住自己的质量,把握自己的定位,那么未来微信的发展可能还有一丝希望,当然这需要经营者和决策者更多的干预,火爆的东西背后必然有泡沫,而微信营销如此火爆,切勿过激才是最正确的做法,只有这样才能让微信营销更长久的发展下去,而对于这一产业的产业链将会有更好的延长作用。
综上所述,微信营销还有很长一段路要走,这一模式还有待开发,毕竟它出道的时间尚早,能有所改观也说不定。
这段时间对市场营销战略的培训,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过培训,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。
培训了一段时间的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。
确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目标应包括:量的目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标,如市场开拓,新产品的开发、销售,现有产品的促销等。
在制定企业的市场营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境,即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。
市场营销战略制定完成后就是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:
市场细分——选定目标市场——市场营销组合——实施计划——组织实施——检测评估。
实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括:组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的培训,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的`销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的培训,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
通过这段时间的培训学习,我个人获益匪浅,结合个人的工作和生活,主要有以下四点。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要坚定的信念,一往直前的勇气,明确的目标,高效的工作效率,才能直达胜利的彼岸。水滴石穿,铁棒磨成针,这都说明坚持努力都会有结果,我们在今后的工作生活中都要有一份自己的坚持,才会有你想要的一份答卷。
二、一个团队的发展,离不开领导人的带领,领导人必须要有坚定的信念,长远发展的目标,以及对员工的规划。团队的未来对我们很重要,我们工作是为了生存,发展,一个团队不能为我们带来未来的时候,那么这个团队肯定不能发展。所以在今后的工作中,团队的未来对我们至关重要,我们努力工作,学习,是为团队未来,为我们自己而拼搏。
三、对于我们个人而言,一个人的品德很重要,未来社会品德大于能力,只有具备良好品德的人才能在社会中有所发展,品德不好的人将无立足之地。所以我们要培养个人的品德,为今后的道路打下基础。要想在工作中有所发展,个人的生活必须自律,只有严格要求自己,做好个人生活规划,才能在工作中高效发挥自己,取得突破性发展。
四、通过学习,对我们营销工作有很大帮助。首先制定好营销目标,我们每个人带着目标去拼搏。营销工作是很难的,这就需要我们坚持不懈的精神,严格要求自己。另外在营销工作中要约束自己,一切以营销工作为重心,以销售为导向,以业绩为结果。
成功是属于有准备的人的,我相信,只要你坚持不懈的在这条路上走下去,一定会看到不一样的风景。20__,我们将在公司的带领下,为自己,为公司交上一份满意的答卷。
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。
为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦).........
就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表众人看法)。
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。
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工作培训心得体会 篇4
笔者日前从观山湖区朱昌镇了解到,为充分发挥党员先锋模范作用,该镇组织全体党员成立了一支乡风文明党员志愿服务队,让党员干部成为传播乡风文明、推进移风易俗的“先行者”,为“治风”工作注入“红色力量”。
长冲村召开“治风”工作部署会
据悉,党员志愿服务队工作开展中,由镇级党组织组建的农村“治风”工作指导组定期对辖区村(社区)农村“治风”工作进行督导、考核,依托新时代文明实践所、支部活动、“治风”专题会等载体渠道,为各村(社区)党员志愿服务队定期进行培训,及时传达上级会议精神及创新工作方式方法等,切实把推进乡风文明抓到实处;同时,由各村(社区)党组织组建农村“治风”工作巡查组和宣传组,开展常态化巡查与宣传,将“治风”工作融入“三会一课”、主题党日、村支两委会等,定期总结“治风”工作开展情况、存在问题及下一步工作计划,补齐工作短板,确保“治风”工作落到细处。
此外,党员志愿服务队还通过“线上+线下”相结合的宣传引导方式,全面提升群众对“治风”工作的知晓率和参与度,引领大家做文明新风的传播者、践行者。在线上第一时间转载各级媒体发布的“治风”相关信息,切实让辖区群众及时了解“治风”内容;在线下则通过走村入户、现场宣讲等方式,引导辖区居民自觉摒弃不良社会风气,倡导文明勤俭新风。
志愿服务队上门宣传“治风”工作
目前,该镇各支部党员带头签订《文明节俭操办婚丧喜庆事宜承诺书》,签订率达100%,营造了“党建+治风”良好工作氛围。下一步,朱昌镇将继续发挥党建引领作用,积极推进农村“五治”工作,助力乡村振兴。
作者:邰芯雨 通讯员:周珊编辑:杨彦盈
工作培训心得体会 篇5
4月21日, 我有幸参加了吉林省中小学校长任职资格培训班的学习,虽然时间只有一周,但受益非浅。在这段日子里,天气也有了很大的变化,刮风、下雨、下雪,感受到四季的风光,但感受更大的是学习的气氛浓厚、温馨,收获比一年四季的收获还要丰硕。根据培训的安排,各大名家现场结合实例为我们受教,感受颇丰。如:林森教授的《素质教育专题》、林东教授的《教育管理》、何平校长的《实验校的发展历程一谈》和《如何发挥校长作用》、张俊清教授的《教育政策法规》、姚洁的《当代教育理论》、吴甸启的《教育科研方法》,让我真正领悟到作为一名新时期的校长,应具有的新理念、新思想,要运用现代教育理念规范办学摸式,做好旗帜、舵手的作用。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。
一、校长的定位与职责
校长是学校的领导者、决策者和高级管理者,是学科带头人,是学校领导集体的带头人,有什么样的校长,就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用,要依据国家的教育政策、法规,结合本地区、本学校的具体办学条件,统筹全校工作,正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划,并组织、协调、实施这些工作任务,务必得到预期的效果。作为一校之长,要领导好一所学校,就要有:时代的眼光,社会的良知;正确的理念,独到的见解;坚韧的品格,广阔的胸怀。作为一校之长,要领导好一所学校,并非是一件简单的事,尤其在办学条件受各种因素制约的情况下,更是如此,在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时,会收到不同的效果,同样是你自己,有时处理问题会得心应手,有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决,用另一种方式却能得到圆满解决,并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力,会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光,正确的理念,在校园中起着模范表率的作用,校长手里不是拿着鞭子,而是举着旗子走在前面。
二、重视师资队伍的建设
有人这样说过“知识就是力量;教育就是财富;学习就是生命。”,“只有将人的培养、将完整人格的自我塑造而不仅仅是知识的传授看作教育的最终目标,生命的无限可能性才能在教育的过程中展开,教师才能成为富于时代精神、创新精神的人,教师职业也才能具有像医生、律师一样的专业不可替代性。”它明确道出了“先有名师,才有名校”的道理。教师在学生中起着直接表率的作用,教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋,跨过广阔的宇宙。潜移默化,互相影响,不但在教育或教学工作上收到明显的效果,同时也营造了一个和谐、进取的校园。要想使教师富于时代精神、创新精神的人,作为一名校长,首先要用人文关怀来激发教师的理想。诗人柯灵曾说:“理想使现实透明,美好的憧憬使生命充实。” 现实生活中教师对教育的理解是有差距的:1、当作谋生手段。2、作为一种职业。3、视为事业。 “牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”理想的实现不需要无奈、叹息、麻木,而应是学习、思考、实践的过程。心有多大,天有多宽,舞台有多大。我们的教师呀!让我们用理想来烹饪吧,这样我们的职业才会有诗意,我们的人生才会有希望。其次,我们要鼓励教师多读书。一个人的精神发展史实质就是一个人的阅读史。书永远是成长的阶梯,我以为新的价值观的形成需经历一个学习的过程。新教育实验的倡导者曾向教师推荐100本必读书,概括起来我认为有几点很有价值:1,读前沿性理论。如《基础教育课程改革纲要》、《理论与战略:国际视野中的学校发展》、《学会生存》、《第五项修炼》等大量国内外人文,科学的论著。2,精读一些名著,如:《苏霍姆林斯基选集》、赞科夫的《和教师的谈话》、《中外教育史》…3,读名师大师的教育
工作培训心得体会 篇6
8月26日我们参加区教研室组织的教务处正副主任及各学科组长的培训学习活动,虽然学习只是半天,也让我们收益匪深浅,收获颇多,通过这次学习培训,我们学习了金伯康副院长关于新课程背景下的堂观察与评价的专题讲座,使我们意识到了作为一线教学管理者和教研组长肩负的使命与责任,同时也让我们的教研工作有了一个方向,学会了如何有效地开展好本校的教研工作。充分地认识到必须采取有效的教学管理与研究,才能促进教学,促进管理,促进教学质量的进步。对此有几点感受:
一、提高自身认识,提升教研能力
金伯康副院长首先从理论的高度让我们认识了教学方法的重性,列举了中外教育名家的关于教育的论述。有孔子的“言传身教、为人师表”,也有苏联凯洛夫的五步教学法,更有美国杜威的建构主义理论。通过理论引导大家清楚教学研究就是要明白“教什么”、“学什么”、“怎么学”的问题,还帮助大家认识了“一堂好课”的实质。更为重要的是教会我们一些具体的课堂观察与评价,提出了课堂观察与评价的关系,得出了可操作性量表操作以及怎样通过量表来进行评价的结论。让大家教深受启发。自身的观察课堂水平与评价一节好课的能力得到了提高。
二、转变教研观念,推动教研发展
金伯康副院长所提出量表式课堂观察的方法,让我们大开眼界,为我们的教研工作打开了一个新的视角,以后的课堂评价,我们就可以组织各科学习并运用这种方法来尝试,避免和掮弃以往的泛泛而谈的课堂评价模式,那种空洞无物,大家夸夸而谈的教研活动可能就会消失。取而代之的将是大家有方向、有任务,一切都有观察点,一切的评价都是由量而产生的。而不是言而无物的。这样,只要大家的教研观念转变了,相信教研能力也会提升的。
三、加强校本教研,促进教师发展。
校本教研的目的是推进新课程实验的实施与提高教师素质,提升教师的教研能力。因此,校本研究必经以教师为主体,本次培训学习后,我们心段以科组为单位,以教师为主体,认真学习金伯康院长的课堂观察方法及评价方法,让科组活动深入学习,提高自身的专业发展。进而影响到整个科组的发展,从而影响到整学校大家庭的发展,这样学校的教学教学质量就会得提高。
四、一些建议
1、这样的培训学习内容很好,但要选择每年8月中旬或开学后,因为开学之初教务处的工作很多。
2、学习培训最好要能与实践相结合,可以组织参加培训人员学校听课,并现场进行组织观察与评价活动。学以致用。
工作培训心得体会 篇7
根据《中国银监会办公厅关于内控风险提示及开展内控检查工作的通知》(银监办发408号)文件精神,我行营业部对2月6日至203月4日期间的业务经营状况、文明服务及行风纪律等进行了全面认真的自查,通过选择检查要点、确定检查方案,以现场查看业务操作流程、审核会计凭证、查阅各类交接登记簿、调阅录像及检查计算机运行等方式,分别对现金区和非现金区大额取款的登记审核、会计专用核算印章的管理、账务核对管理、重要事项核准报备管理、重要空白凭证及密钥交接登记管理、业务操作流程管理进行了全面检查和整改。现将自查情况报告如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,我部门成员工作态度端正,对于本职工作认真负责、积极进取,差错率低、任务完成及时,未出现敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、工作期间,员工遵章守纪,未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、我部门每周一三五晚上营业结束以及周六的上午都组织业务学习和操作技能培训,员工都能积极参与,新入职员刻苦练习、虚心求教、态度端正。
(二)业务管理方面
1、我部门对金融规章制度及上级的精神都进行认真传达学习和贯彻落实,明确本部门各业务操作岗位职责;
2、对业务工作中存在的漏洞能做到及时发现、及时制止、报告和处理;
3、未有办理业务越权行事的行为,未有柜员、会计主管违法违规办理业务的情况;
4、会计主管、部门经理、主管行长坚持每周、每旬、每月、每季对所有尾箱现金、重要空白凭证进行清点;
5、本部门按规定实行对重要岗位进行轮岗安排。
(三)业务操作方面:
1、通过对柜员尾箱现金及重要空白凭证的检查,未发现有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;通过对会计凭证的审查,未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、检查开户申请书、预留银行印鉴卡片上应由客户填写或签字的部分,没有银行内部员工的签名;通过调阅监控录像资料检查账户的开立、变更和撤销、密码变更时,客户都在场,相关业务由客户发起。
4、柜员和主管安全意识有所加强,无违反规定办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;每天营业终了都执行双人清点尾箱且清点后进行登记、签名,明确责任;
5、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张,隐瞒不报长短款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
6、风险防范意识得到加强,操作规范度也有大幅提高,单位和个人超额提现或对大额提现都能按规定报告、报批;大额取款柜员都能够严格做到双人卡把复核,规范操作,主管把关审查。未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
7、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象,无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;
8、通过对对公业务结算账户开户资料中人行核准的开户许可证的检查,和对网点《开销户登记簿》和人行账户管理系统相核对的结果,发现对公开户存在2 个久悬户且有11户无法在人民银行账户管理系统登记(由于农商行更名),现已着手处理。
9、。在审查对公业务过程中,相关柜员都能做到办理转账业务执行先记借后记贷,先记账后签发回单;受理他行票据时都能遵守收妥入账原则。
10、通过对单位银行结算账户申请书、单位开户资料证明文件的检查,上面都有审核人签章;单位银行结算账户申请书上有业务主管和部门业务公章,在检查网点留存的变更单位银行结算账户申请书和撤销单位银行结算账户申请书上都有业务主管审批签章和部门的业务公章。
11、 检查现场有开户业务时,印押证三分离情况良好;《开户申请书》都有柜面受理人员、网点审批人员签章。
12、检查贷款借据与相应科目分户账、定期存款证实书(及单位定期存单)与相应科目分户账余额都能相符。
13、办理同城票据交换时,我行虽人员紧张,但仍坚持实行经办员、复核员、交换员三分离制度,相互制约,不兼岗混岗。
14、现金区每日两次进行碰账,柜员出入现金区都需复核现金,离开柜台操作界面锁定
15、早晚现金进出现金区都已做到双人锁箱双人押运,并能每日认真审核押运钞票者是指定人选。
16、早晚尾箱出入金库都能做到三人同开库门(卡、钥匙、密码分管),柜员出箱入箱都需要登记,严格遵守规章制度。
17、业务公章、本票专用章、三省一市汇票章、全国汇票章由主管保管,只在结算业务、挂失业务及单位对账及证明中使用;大额取现由主管或行长授权并加盖授权章,以明责任。本票章及汇票章都由主管保管,审核无误后才能在相应业务中使用,在平时的保管中做到章在人在,人离开章入箱保管并锁好。
18、在文明服务和大堂管理方面,大堂经理尽心尽职,文明服务,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”。
19、。我部门负责反洗钱信息数据的采集、分析、审核和报送等工作,配合业务管理部行使全行反洗钱工作的监督检查职责,履行良好。
20、我行建立身份核查制度,通过检查发现我部门能严格遵守《个人存款账户实名制规定》和《人民币结算账户管理方法》等相关规定,对要求建立业务关系或办理规定金额以上的一次性金融服务的客户身份进行识别,要求客户出示真实有效的身份证件或其他身份证明文件,并通过联网核查系统进行核实并登记。
(四)检查小结
由于大家的共同努力以及积极配合,内控检查得以顺利完成。我部在自查的过程中,发现存在的问题:一是学习不够深入,员工在学习中缺乏全面性;二是员工的内控管理学习不够务实,要从其思想入手,狠抓落实,树立并加强员工的内控管理能力。
针对问题,制定对策。我部门组织员工对照检查,反思自身,恪守规章制度,严谨作风,在规范服务标准的具体学习措施上下功夫。为确保达标,我部门制定了具体的工作计划,并按计划进行相应的学习、规范业务核算,力求锻造一支高水平的员工队伍,建立健全各项规章制度,完善内控制度,全面构建风险防范的长效机制。
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工作培训心得体会 篇8
首先,我想对我参与的这次工作培训做一个简单的介绍。这次培训是在一个多月前在我们公司的总部举行的,由公司的内部资深专家团队进行授课,内容涵盖了我们在工作中可能会遇到的各种问题,如项目管理、团队协作、领导力等。这次培训的目的在于帮助我们更好地掌握工作技能,提高我们的工作效率和质量。
在这次培训中,我深刻地认识到了团队协作的重要性。在很多工作中,个人的努力固然重要,但团队的力量更加强大。通过团队成员之间的协作,我们可以更高效地完成任务,并且取得更好的成果。我学到了如何更好地与团队成员沟通和协调,如何有效地表达自己的意见和看法,以及如何尊重他人的观点和想法。
此外,我也更加深入地理解了领导力的本质。领导力并不只是指职位上的权力,更多的是指一种领导者的品质和魅力。一个好的领导者应该能够激发团队的潜力,引导团队朝着共同的目标前进。我学到了如何更好地发挥自己的领导力,如何理解和应对团队中出现的问题,以及如何建立和维护一个健康、积极的团队氛围。
最后,我对于这次培训的效果做出一个简要的评价。总体来说,这次培训对我个人的工作能力和素质有了很大的提升。我更加深刻地认识到了自己的定位和角色,也更加清楚了自己的职责和任务。我学会了如何更好地与团队成员合作,如何更好地发挥自己的领导力,这些都将对我的职业生涯产生深远的影响。
在这次培训中,我也收获了很多感悟。我认识到,每一次培训都是一次学习和成长的机会。通过这次培训,我学会了如何更好地与他人合作,如何更好地发挥自己的领导力,这些都将对我的职业生涯产生深远的影响。同时,我也深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。我意识到,只有不断地学习和成长,才能更好地适应未来的工作需求。
总之,这次培训对我来说是一次宝贵的经历。它不仅让我学到了很多实用的工作技能,还让我深刻地认识到了团队协作和领导力的重要性。我相信,这些经验和收获将对我的未来工作产生积极的影响,并帮助我更好地应对各种挑战。
工作培训心得体会 篇9
非常荣幸参加了福建省心理健康服务人才培训班,虽然仅8天,但受益匪浅,给我带了心灵的震撼。我相信这次培训给予我的东西决不止心理学的理论知识、实际操作、团队训练,它会有一种延续性,影响我的生活,影响我的工作,影响我的人生……下面我就把本次学习的收获总结如下。
8月5日,《生命危机干预与现场调控技术》——林昆辉
1、最新本土心理咨询与治疗学派:非事件量化S-R心理咨询与治疗学派,事件(S),事件本身没有任何意义,意义是人这种生命个体(O)对它的反应(R)而附加的。我们的(O),才是真正主宰思维,才是影响人生的核心所在!
2、林老师告诉我们自杀的9个征兆,概括为“6变3托”。6变为性情大变、行为大变、经济大变、语言大变、身体大变、社会大变。在语言特征上,有四个阶段,首先变为哲学家,再从哲学家到宗教家,第三阶段从宗教家到自杀研究专家,第四阶段直接将“死”挂在嘴上。如果有这些征兆,周围人都应当提高警惕并采取干预措施。3托即临终安排,包括托人、托事、托物。这些信号出现越多代表危机越强烈,这时候就要赶紧开展危机干预。
3、三颗红球:心里装有一个摸彩箱,黑球代表坏的,红球代表好的。红球代表:说好话、做好事、想快乐的念头;黑球代表:说不好的话、做不好的事、想不快乐的念头、说坏话、做坏事、想不快乐的事,心理上努力让摸彩箱的红球多一些,这样摸出来的球红的机会就多过黑球,这样就会快乐多过痛苦。
第一天课上下来S-R,S-O-R,6变,3托,红球,黑球。。。。。。如同颂经般在脑海里萦绕,在就餐、散步时同学们时不时都引用老师课上的名词、术语交流着,这些内容此刻已进入我的记忆系统,原来手动、脑动,口动,心动的课是这么让人印像深刻的。复述记忆、动手实践、课上互动交流,老师不仅把心理教学设计成心理活动的过程,而且还在课堂上精心引导我们最大限度地参与操作活动过程,促使我们手、眼、脑、口多种感官同时并用,调动我们共同参与,这大大地激发了我的学习兴趣,学习了心理学的第十个门派“非事件量化S-R心理咨询与治疗学派”觉得经历了一次很重要的成长,认识到了角色的界线与转换。对提升自我觉察的能力,提升自我调节与控制的能力,提升自我改善与社会的关系,提升自我分析他人行为的能力有着重要的作用。这些都发生在不断深入的R、剖析自我及自我角色里。R了三天,将会R得越来越久、得越来越深、越来越多彩、越来越透彻,会被自己的R而改变。同时,也仍有很多需要进步的地方,需要不断实践、身体力行、才能继续有收获;然后将自己的收获与成长好好与人分享、传播开来、传承下去,影响更多的人事物,这也是成为 “我们”的一种方式。。
8月6日《自杀现场危机谈判专家特训》——林昆辉
1、林老师介绍角色心理学的观点——人类的社会生活个体发展出:自我、角色与相对角色、相对自我四位格。心理学上自我没有对错,没有固执。自我,只是人类学习建构家庭角色,学校角色,职场角色和社会角色。用各种角色规范,来管理自我。每一组角色的行为标准,都必须和相对角色的行为期待,互相协调与磨合。此即成长与成熟。自我是想不想干嘛,角色是该不该干嘛;相对角色是別人的角色,背后还有这人的自我。人际关系,是双方角色的交流互动,以及互为相对角色的关系。
2、自杀现场处理操作与流程、将自杀的心里历程制作了“生命危机等级表”量化了自杀的每个阶段危险情况。
第二天课下来我体会如下:(1)“角色和自我管理”解释了自我及不同角色之间的扮演,矛盾与冲突。开劈了一个全新的视角来解释这些。对于提升自我觉察的能力,提升自我调节与控制的能力,提升自我改善与社会的关系,提升自我分析他人行为的能力有着重要的作用。古人有曰:”知彼知己,百战不殆",然而"知己"应是首要任务。希望能将这个全新的视角带给我身边所有的人,让他们在将来的日子里活的清清楚楚明明白白。(2)“自杀现场危机谈判”是我非常期待的一节课,我想老师一定会拿出他的武功秘籍与我们分享,如“九阴真经,降龙十八掌……”之类的,当PPT出现几个语句的时候脑子转不过弯来。这是什么啊!这怎么就可以在自杀的现场将来救下来呢万般不解啊,当老师声情并茂的演示那些语言时,我竟入戏了,从他的声音里感觉到了关心,原来声音是有力理量的,一种穿透人心的力量。真是“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
8月7日《公安人员的灾后心理援助技术》、《三分钟压力缓解》、《舞蹈团体训练》——林昆辉
1、系统的介绍了如何预防与处置公安人员创伤后应激障碍(PTSD)有步骤分解、有操作规范、有计算机技术支持。是一套即时可用的有效体系,只需按操作规范就可达到预计效果的实用体系。
2、三分钟压力缓解:林子曰:独创骨按摩术、“肩膀操”老师挑选音乐总是很到位、很经典,从忧伤到轻柔、激烈从喜悦到,有乐点的没有乐点的,总能带动情绪往那个方向去,再任由那股情绪深入深入再深入,然后再缓缓提升提升再提升,身体放松心情愉快。
3、舞蹈团体训练:在大家毫不知情的情况下,老师对我们进行了一次大的团体舞蹈训练,我们以为是单纯的课前热身,所以从最开始就放开自己、清空自己、抛开所有的角色,就只让身体发挥它的本能,尽情跟着音乐舞动,就好像随波逐流…… 老师在关键乐点上的引导、再跑到没去过的区域、找没接触过的学友击掌;就那样或尽情或拼命一会柔一会刚地跳啊、蹦啊、甩啊、摇啊、晃啊、挥啊、跑啊、叫啊、喊啊,即便束着的辫子开始松散,也没关系,即便头发在额前搭上了汗水,也没事,很痛快啊,享受就好…… 继续绽放着,跟别人舞、与人共舞,学不同的动作、体验不同的感受……以为热身结束了回到位置上,林老师马上对于我们的表现结合他的理论做了leader角色、Members角色的分析。让我领略到了实践与理论时刻结合的课堂魅力。
8月8日心理行为训练:团队组建、高空行为训练——安徽警院老师
1、心理行为训练:(1)团队组建,队长和队秘,队徽,队歌,队形,口号都在我想积极参与确无法加入中确立完成,展示结束后还不知道是怎么回事,感到无法融入团队中去,情绪低迷。(2)“高空天平”。 接下来给我们进行高空行为训练,在训练时,我在下面望着二十米高三个连续的天平时,心理有恐惧、有期待,心想,这样的情况,在平地上轻轻松松的就应该过得去,可在高空中万一过不去,摔了怎么办。当我一步一步爬上二十米高空之时,我已是颤颤惊惊了,天平也比想象的窄得多,当时腿就软了,不由自主的想:“怎么办,还是下去吧?”尽管有保险带,但我心里还是咚咚直跳,并大声喊我害怕。下面同伴在一遍遍地喊“加油!加油!我们支持你,我们会保护你,你可以的”这时我意识到我不是一个人,下面有支持我的队友,心一横,豁出去了。一步一步向前走,结果成功了!此时此刻,我惊讶于我战胜自己的决心,我感动于原来困难就是扔下精神包袱,勇敢向前……这个拓展项目对人的体能要求并不高,最需要的则是对心理的挑战,只要能战胜恐惧的心理,困难就迎刃而解。心理行为训练已经结束,而内心依然为之澎湃,激情依然因其延续,“项目已经结束、思考永不停步”。
工作培训心得体会 篇10
正值秋雨送凉、硕果满枝的季节,我有幸参加了这个“中小学党组织负责人核心能力的培育与提升”培训班,这对于我个人在工作上的成长是“充电器、加油站、及时雨”,意义非常重大。领导的殷切关怀,专家教授的精彩授课,我学到了理论,掌握了方法,受益匪浅,启发很大。
一、培训班的三个特点
一是领导重视,安排周密,内容丰富,保障有力。
二是管理严谨细致,学员自觉遵章守纪。
三是学习风气浓厚,学习效果良好。全体学员都非常珍惜这次学习机会,把培训看作是“加油充电”,以学习为重,听课热情高,学习自觉性强,都能够做到上课认真听讲、做好笔记;活动积极参加、在交流互动中取长补短。
二、培训的主要体会和收获
一是提升了本人作为中小学党组织负责人的核心能力,增强了党性修养。
二是更新了思想观念,开拓了思路,增强了做好党建工作的自觉性、责任感和使命感。党建工作常常被认为是务“虚”的,这个“虚”要务得有水平,悟出实效,推动实践,这才是最高的境界。
三是加深了了解,交流了经验,收获了友谊。本期培训班的全体学员在学习生活中结下了真挚的友谊,对今后的工作起到了良好的促进作用。学员们还充分利用休息时间进行交流,在业余活动中进一步加强相互了解,增进了友谊。
这次学习是我一次难忘的“思想洗礼”,也是一次营养丰富的“理论盛宴”,更是一段弥足珍贵的人生经历。在今后工作中我要更加努力地学习,不断提高自己的政治理论修养和业务工作能力,把学习上的收获转化为推进工作的具体措施,把党性锻炼成果转化为对事业发展的高度责任感、强烈的紧迫感,一步一个脚印做好机关党建工作。
管理培训心得体会范文5篇
库文23网精心整理了大量资料呈现出这篇“管理培训心得体会范文”。当我们在日常生活里有了新的感悟时,我们需要将自己的想法记录下来。写心得体会是结合自己的学习与内心的想法来反映自己最真实的感受。如果我的答案能够帮助你不要忘记将它收藏起来!
管理培训心得体会范文 篇1
通过三天的学习,我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识,增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解,对厦航的文化建设也有了更深的认识。
下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。
一明白什么是管理
管理是一门艺术,是运用组织的各种资源以达成共同的目标。
其中最重要的因素就是管理者,因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么,每个人应该做什么,同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。
一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。
也就是说,一位成功的管理者,关键在于他的行为魅力,有良好的领导行为,才能取得团队的信任,给员工带来信心和正能量。
而信任是相互的,想让自己被他人信任,必须先信任他人。
所以,作为一名合格的管理者,应该尊重下属,关心他们的工作和生活,培养员工的积极性。
当员工遇到生活或者是工作上的困难时,要主动给予帮助,为其排忧解难,增加员工的安全感。
另外,管理者也应不断加强自身的道德品质修养,做到言行一致,严于律己,宽以待人,处理问题公平公正,赢取员工的信任感。
二提高沟通技巧
在讲到沟通技巧时,老师提到了一个我并不陌生的词:同理心。
它的意思是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种能力,又叫换位思考。
为什么说我并不陌生,因为它是每一位乘务员都必须具备的`服务技巧。
另外,洪海江老师的培训课程让我重新认识了自己。
一个人要取得好的工作效益绝不单凭自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的执行力以及良好的沟通能力。
对我而言,执行力的提高将极大地促进日常工作的开展。
通过学习,我认识到大多数的“不可能”都是因为自我设限,而提高执行力的第一步就是要突破这层自我设限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是没有找到合适的方法,我们能做的则是想尽一切办法向“可能”靠近。
在如何检验自己的执行力上,应该树立“结果导向”的工作价值观。
对于每一项工作,首先应该问问自己“这件事我做了吗”。
当然“做了”不等于“做对”了,还必须考虑是否按照工作要求正确执行。
其次,还要思考是否将工作“做完”了,是否考虑了不良工作后果的补救应对措施。
再次,还要关注工作效益,反思是否将工作“做好”了。
随后,还应根据工作效益的反响进行调整,以求产生更大的效益,将工作“做美”。
最后,为了将工作“做绝”,还需将整项工作过程整理归纳,形成材料,以便为自己及同事以后类似的工作提供参考。
这次的短期培训让我学到了很多实用性的知识,特别是《高效执行力》这门课程让我在日后的工作中有了明确的行动方向。
再次感谢总部老师的安排,我将继续加强学习理解,争取活学活用。
管理培训心得体会范文 篇2
一年之际在于春,宾馆的进展也象春天的花草,处处布满活力。在淡季的状况下,宾馆领导发起了“加强学习培训,转变工作作风,促进宾馆进展”的活动,各部门都紧锣密鼓的绽开工作。我们餐饮部也不甘落后,我们餐饮部内部在宾馆的大纲下,又制作了适合我们餐饮时间更具体的培训规划,分阶段培训,分阶段考试,即时考察我们学习的效果。
从x月x号开头,到今日已经近一个月的时间,我们分别培训了员工手册、中国饭店行业礼仪标准、餐饮部效劳员/领班/主管岗位职责和工作内容、饭店微小化效劳通用局部、治理人员的十个必需做到、等。在学习之前,我们就在夏经理开的会议中,了解此次活动的宗旨和目的。深刻理解活动的目的就是学以致用,把所学的东西运用到现实工作之中。我们基层治理人员和员工一起,共同学习,共同争论,共同进步。通过学习我总结了以下几点体会:
一、员工手册的学习
我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的进展方向,从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的熟悉,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去敬重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质标准化的效劳和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪标准
饭店行业礼仪标准是为全面提升中国饭店行业员工的整体素养和效劳水平,塑造文明礼貌的职业形象,培育爱岗敬业的职业道德,以礼仪促标准,中国旅游饭店业协会特殊制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪标准学习后,我们恍然大悟,原来在平常的工作中,我们有许多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,好像我们有太多的忽视,比方在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意。从根本的礼仪标准学习中,我们员工知道了什么才是一个合格效劳员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪标准也进展了学习,让我们了解了更多的酒店效劳学问。最重要的是和我们最直接的餐饮效劳礼仪,对我们的效劳细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习
让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、效劳态度及其应当担当的责任、职责范围,工作流程。把握酒店软治理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简洁的词汇,却包含着很多实际活动。一天的工作时序是那么的清晰,哪个时间段做什么,都规定的明明白了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层治理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去催促什么地方。
四、微小化效劳标准
最近我们又学习了微小化效劳标准的餐饮效劳和效劳通用标准局部,在员工手则和饭店行业礼仪标准的奠定下,对我们效劳的细节加以补充。从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个效劳环节阐述的`环环相扣。零点效劳、自助餐效劳、酒吧效劳、宴会效劳、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、治理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简洁修理、会日常保养,即“三会”。即使有些学问有些现在用不到,但是我们增加学问,拓宽视野,都是一件很好的事情。
五、学习治理人员的十个必需做到
我们基层治理又学习了《治理人员的十个必需做到》,作为基层治理人员,最重要的就是带着员工标准的完成一个个接待任务。基层治理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习,给我们基层治理人员打气,为下一步的工作执行状况明确了方向。带着员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个典范、督导的角色。在工作中、生活上到处关怀员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的暖和。
管理培训心得体会范文 篇3
20xx年7月18日7月25日,根据教育局和学校的安排,我有幸参加教育局信息中心组织的网络管理员高级培训班。非常感谢教育局信息中心和学校给予我这次培训的机会,在学习中我收获颇丰,受益良多。现将培训的有关内容汇报如下:
此次学习得主要内容有:
1、服务器的配置和应用:包括服务器的基本配置,安全架构,以及服务器虚拟机的配置和应用、网络软件的应用等
2、交换机、路由器的配置和维护:包括IP的基本原理、IP子网的划分、命令行操作基础、以太网交换机的工作原理、配置VLAN、链路聚合基本原理及基本配置、DHCP基本原理及基本配置、静态路由基本配置、OSPF基本知识、ACL配置、网络地址转换基本配置等。
3、由华三和浪潮的网络工程师根据学校的不同情况,讲解中小学网络建设规划以及网络设备的选择。培训内容大多结合我们网管工作的实际情况,既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
通过培训,我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责,对学校网络管理员还需要在那些方面提升有了较为清楚的认识,现将这次培训的心得体会汇报如下:
第一通过培训,我对学校网管的职责有了更高的认识。作为学校的网管,不光是保证学校网络通畅的,而应该站在一个专业技术人员的高度,统筹规划学校的网络架构,熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法,能够根据学校的实际情况,申请必要的网络设备,做好学校网络安全防范工作,并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作,更好的为学校教育教学服务。
第二通过这次培训,增长了我的网络知识,提高了网络技能。学以致用,结合学校的实际情况,今后,我将做好以下工作:
1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络最基本的要素,我校校园网建设虽然我也参与了,但是对学校网络结构认识还不够深刻,下一步我将整理学校网络结构,并绘制学校网络拓补结构图,分析网络结构的合理性。
2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训,我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法,了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备(交换机、路由器、服务器等)都是校园网建设时期施工人员配置好的,作为网管,我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后,我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备,查看每个设备的配置情况,排查学校网络的合理性和安全性(ACL配置、服务器的安全配置等)。根据学校的实际情况,做出适合自己学校的网络配置方法。
3、借鉴他校的宝贵经验,协助领导搞好本校的教育信息化建设。这次培训的最后一个行程,就是参观威海环翠区教育局的教育信息化应用。走入环翠区教育局,参观他们的多媒体教室、办公室、中心机房,他们的大楼、电脑、投影机、交换机、服务器并不是最新最先进的,但是他们搞的教育信息化应用在全省乃至全国都是数得上的。通过环翠区教育局王主任的介绍,他们信息化应用中的软件,都是根据教育局和各个学校的需求,量身定做的,这样能够保证软件的合理性和利用率。他们的资源库都是自主建设的,资源都是在校老师们自己的优秀教案、课件、视频等。他们先进的网络理念、规范详细的分工制度、优秀的实力团队、值得我们每个学校学习。回来以后,我也想过,一个硬件再好的学校,软件建设不好,应用不起来,也是没用的。就像一个人一样,光有好看的外表,没有一点内在内涵。结合我们学校,我们学校校园网已经基本建设完成,但是在应用上还欠缺很多东西,今后我将会借鉴他校的宝贵经验,协助领导做好教育信息化的建设和应用,寻找出适合自己学校的一条路子来。
第三、通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的,无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试,在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
管理培训心得体会范文 篇4
经过培训,对于接下来的工作我也是更加的有准备,同时也是会更努力去珍惜在假期的时间,多些思考,为新学期做班主任工作而做好准备,从而让自己去把班级给带好了,去不断提升自身的能力,积累带班经验。
经过暑假这次学校来组织的培训,对于接下来的自己班主任工作,我也是会更加有信心来做好带好班级了,作为一名刚任班主任的新人来说,其实此次的一个培训对于我来说也是格外的重要,我也是会去珍惜好,去做好的,而此次的培训也是收获很多,让我对于班主任的工作也是有了更多的理解和感触。
培训里我也是认真的做好笔记,和同行们交流,去沟通,有些老师是做过班主任的,也是把一些经验和我们交流,让我更懂得做班主任是怎么一回事,又是该做什么样的工作,有哪些方面需要去注意的,而培训的老师也是把自己几十年来的班主任一些工作经验和一些方法来传授,也是让我感触挺深,的确班主任的工作不是那么的好做,要去管理好班级,去了解学生熟悉他们的学习,生活各种情况,不像任课老师,只要管理好自己的教学,做好就够了,但是班主任不但要关心学习,同时对于学生一个习惯的养成,素质的培养都是会格外的重要,生活里也是有很多的`方面要去关心学生,对于他们的了解要更多的,这些也是工作量很多,但是也是格外的锻炼我们老师的能力。
老师也是讲了很多关于我们自身的成长和学习方面,作为班主任责任更重了,同时自身的要求也是要去提高,以身作则,才能更好的去把学生们带好的。此次的培训是一次学习我们收获了,同时在今后的班主任工作里头也是要做到每天去做计划,去有反思,去回顾总结经验,不断的找到自身的缺点去改进,而对于优势的方面也是要积极的用好,这样日积月累下来,自己的经验也是会更加的丰富,同时也是能把班主任的工作做得更为优秀的,下班之后也是要抽一些时间去学习,多和其他的老师交流,大家的教学班级不同,而且面对的问题也是会有一些不同,彼此参考,建议,也是能让自己有更多的收获。
管理培训心得体会范文 篇5
为了加强生产管理,提高生产一线的的生产计划与控制能力,XX年8月21日到8月22日,公司特别组织了为期两天的《生产计划与组织》培训课程,我很庆幸的参加了,从中,学会了诸多的专业知识:敏捷化的生产计划和排产管理 。
一个敏捷化的'生产计划和排产管理团队,会给企业赢得时间,赢得效益,赢得市场。
怎样才能做好生产计划,怎样排产才是合理?
要做好一个生产计划员或一个出色的生产计划管理者,首先要了解和掌握生产管理系统:生产全部工序的流程,各工序的生产能力,设备的生产特性,生产周期,切换时间和次数等等,根据这些统筹确立制定合理的生产预测与生产计划,协调内部资源,指导生产一线更加有效地进行生产。
生产计划大有年度计划,季度计划,月度计划,小到每天的生产计划,计划是落实下去了,可是其中只要一个环节执行不力,就会导致整个计划的延期或失败,所以,做计划管理必须要有维护计划严肃性的原则;生产计划是在生产能力的评估上设计的计划排产,实际在生产中会有很多不定的难以预料的变更因素,这时候生产计划协调会很重要,所以,做计划管理应具备有计划变更应对能力和组织协调能力.
在一个企业里,各工序效率的不平衡,也是严重影响计划完成的一个瓶颈,我们可以拉近各工序的布局,可以培训多能员工,可以采取“分割”改善工序时间,可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
学到的不只是这些,还有很多很多。
我虽然是计划员,有很多不足的地方,通过两天全面的培训和与学习,让我掌握了更多的生产计划编制方法及技巧,学会了很多计划编制专业知识和实际操作能力。
课程中,很多人都坐不住悄悄的走了,可我还是怀着空杯的心态认真的听讲,笔记。
真是活到老,学到老。
听课培训心得体会集锦
在平淡的日常中,我们也会偶尔产生新的想法,这时候我们可以将这些内容记录下来。写心得体会就是在学习的过程中或学习后,联系自己工作时间或学习过程。那么一篇心得体会是如何写的呢?小编特别整理来自网络的听课培训心得体会集锦,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
听课培训心得体会【篇1】
听有幸参加了物理优质课听课,受益匪浅,感受很深。现谈一谈自己的心得体会。
首先给我感受最深的是每位教师的组织教学活动。各位教师采用各种方式拉近与学生的距离,使学生迅速进入自己组织的教学活动,我想,我们的组织教学也应引起我们自己的重视。虽然我们与学生相处时间长,比较熟悉,但也应该在课前与学生多交流,拉近师生距离,使学生的向师性更强,积极参与教师的教学活动,提高课堂学习效率。
第二,教师能以学生为中心而不是以教材更不是以教师为中心来进行教学设计。课堂自主性强,实验开放性强没限定学生如何做,而是给他们一些器材,放开手,让学生来设计并动手完成整个实验。
第三,各教师教学方法灵活,在教学中把教材用活、把学生教活,鼓励学生用自己的方法学习。本次听课中各位教师通过让学生小组合作,同桌讨论等方式,鼓励学生自我学习、创新学习。
第四,利用实物透影仪进行展示。展示学生的实验过程,或以纸条的形式将一个个数据展示,学生一目了然,从数中分析并得出实验结论,整个过程中是学生交流的平台,也是老师指点的平台。
总之,这次听课活动,各位教师所体现出来的优点远不只这些,他们扎实的教学基本功,较好的课堂调控能力,精心设计的教学课件,对教材的把握深度,都使我学有所得,也让我深思,怎样把各位教师的教学优点尽快融入自身的课堂教学中,让自己的课堂教学变的有特色、有效益,才是这次活动的重点,我将借这次活动的东风,把优秀教师当作追赶的目标,不断提高自己的教学水平,努力缩短与优秀教师的差距。
听课培训心得体会【篇2】
老师跟进学习的心得体会
11月1日-5日,有幸参加了在城关二期举办的新老师跟进学习活动二期。 3 赣县小学。非常感谢这次课堂学习的领导和老师们,他们为我们设计和安排了丰富的课堂听力活动,提供了一个专门的办公和休息场所。虽然在这里不习惯,但师资有点像我自己的学校。这项研究使我受益匪浅。以下是我的学习心得:
我。领导的关怀很亲切
11月1日下午4点,我参加了后续学习老师准时会议。期间安排导师和后续学习老师见面。为了高效的学习和指导,每个导师只安排两三个学习老师。从这个细节也可以看出领导对此次活动的重视和对新教师的期待。宴会上,第三小学副校长为我们提出了三点建议——专注课堂、好好学习、相互交流。教育局教研室主任也殷切希望新任教师不要得意忘形,用行动去圆梦,忠于职守;用关怀和爱心对待学生; ,对于这次后续学习,所长也提出了要求,要懂礼节,遵守纪律,谦虚学习,完成任务,
二是名师受益良多
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讲座和交流是这几天的主题。作为新教师,我们就像学生一样渴望知识,学习三位名师的经验和教学。这几天主要听六(二)班韩秀珍老师和六(十)班薛云翔老师的课,以及朱少侠老师等其他老师的课。 .薛云翔老师善于启发和引导,语言简洁明了,教学态度沉稳稳重;善于运用变式训练,让自己的思维过程敏捷而不僵化;她在讲解练习时思路清晰。薛老师的课堂生动活泼,思维的火花随处可见。韩秀珍老师呈现了别具一格的课堂教学。韩老师的课节奏很慢,任务不多时学生有足够的时间思考;语言友好、热情;课堂活动经过精心设计,让每个学生都能参与其中。朱少霞老师的课也让我印象深刻:语言简洁、清晰、自然,有张力有放松,有紧有松;讲解侧重思考的出发点;公式用于帮助形成思维;瞥一眼豹子,就可以从课堂上看出老师平时花的心思。教师具有深厚的教育背景。或许我所看到的只是冰山一角。
走出家门,世界是无限的。离开教职后,我借此机会看看其他老师的课堂是什么样的,他们教的是什么风格和状态。回首往事,不禁发现自己的教育教学太简陋了:教室里只有平淡的语言流淌,偶尔会想起几道雷雨。当老师的路很长,带我回家,收获颇丰,重拾昔日江山。
2015 年 11 月 4 日
听课培训心得体会【篇3】
珠宝培训心得体会感慨
珠宝培训心得体会感慨
转眼xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接2015年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利xx年底总结
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应:
1. 热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
珠宝培训心得体会感慨
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的`话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
珠宝培训心得体会感慨
月份珠宝销售任务6.6万,实际完成34137,完成销售任务的52%离公司下达的任务差距较大。在接下来的10月份要努力发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。给顾客创造一个良好的购物环境的同时,为公司创作更多的销售业绩,为个人更好地达成销售任务,带领员工在以下几方面做好本职工作:
一、以最佳的精神状态准备迎接客人
销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些主动措施引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。
二、适时地接待客人
当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人(不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
三、巧妙地引导客人
让顾客走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,且净度是“vvs级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走),随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而
且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
四、充分展示珠宝饰品
由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简单讲解一下款式特点。其实,当你开始拿出钻**饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摆动钻**饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的专业形象。
五、积极促进成交
由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大的开支,因此,客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决,如果你不抓紧时间为顾客减压(比如:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选,分散客人注意力),客人就有可能会暂时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。
六、到位的售后服务
当客人决定购买并付款后,营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。
七、及时总结销售过程和经验
对客人进行分析归类(遇到特殊问题应及时向上级反馈),与同事进行交流寻找不足,互相帮助,共同提高。
听课培训心得体会【篇4】
老师带班学习心得
3月15日至27日,我有幸参加了在广州市荔湾区耀华小学举行的为期两周的跟踪学习。非常感谢在座的领导和老师们的课堂学习。虽然不习惯,但这里的气氛有点像在家,尤其是我们在“办公室”休息的地方——老师的阅览室。温情,这次学习让我受益匪浅。以下是我的学习心得:
一是品牌立校,突出特色。
在这次后续研究中,给我印象最深的是学校的品牌意识非常强。 “精雕细琢、精雕细琢、熠熠生辉”是学校的办学思想,充分体现了校园文化的特色。此外,学校依托品牌师资队伍建设,打造一支高素质的师资队伍。充分发挥各品牌教师作用,成功打造“诗歌教学、英语教学、德育”等学校教育教学特色。
二、科学管理,分工明确
在这次后续的学习中,有幸参加了学校的教研活动,包括英语教研讲座、定期数学教研、学区质量分析会等教研活动受益匪浅。从组织活动的部门负责人,以及从吴校的口中,我深刻体会到:学校的分级管理和各类中层干部和品牌教师的作用,一个学校分工明确充分发挥这些骨干教师的带头作用。 ,可以起到点和面的作用。
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三、立足课堂,张扬个性
素质教育的目的是让所有学生全面发展,培养学生个性。因此,他们在重视常规教学的过程中,注重培养学生的特长,开设了羽毛球、诗歌等特色班。在德育方面,他们还成立了“融融义工队”来“融融学英语”。 ”作为主题,开启了特色的校本英语。充分发挥各类学生的长处,发扬他们的个性。
第四,值得思考的一点:感觉有动力调动学生学习
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听课培训心得体会【篇5】
小学语文教师培训心得体会
这次培训建立了一个平台,同行与同行交流的平台,群策群力,把以前的“单打独斗”变成了齐心协力,把自己的闭门造车变成了资源共享,使教育资源得到优化,对新教师是一个学习的机会,对老教师是一个新的教学理念的学习与旧的教学理念碰撞与融合的机会。 理论知识,为已充电;时代在进步,教育在发展,在新课程改革的当今,更需要每一位教育工作者不断进行自我充电。我的工作必将比原本得心应手些。
每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教育教学实践中的种种疑问,我走进了培训课堂。课堂上,专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。让我进一步体会到了课堂教学艺术的重要性。其中,教师的语言艺术尤其重要,语言艺术中的趣味性不容忽视,因为小学生天生活泼好动,需要有趣的东西来吸引他,带有趣味性的语言更能吸引他的注意力,学生的注意力集中了,才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅教师要善于提问,还要善于启发学生自己提出问。
每一次的讲座都是那么可贵!让人耳目一新。这耳目一新并非在现代教育手段下的缤纷世界,而是在倡导课堂教学有效性下的真实、扎实、朴实的课堂,时时处处渗透着教师的教育机智之强,教师的教学基本功之扎实。 “简约语文”那丰厚的内涵,一堂语文课,名师的智慧语文,名师的简约语文,引领着新课程改革不断完善。语文课程标准,有意识地把“语文素养”凸现出来。语文素养内涵十分丰富,它以语文能力为核心,是语文能力和语文知识、语言积累、思想情感、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合。因此本次课程改革不再将学生掌握系统知识放在首位,而是将学生价值观和情感态度的培养、激发学生关注和参与社会生活的热情、培养学生具有强烈的责任感和使命感、形成乐观向上的人生态度放在首位。同时,还要培养学生感受、观察、体验、参与社会生活的能力,培养学生的创新能力和综合运用能力。以上目标达到之后,知识的获得将是很自然的事。这就要求教师在活动设计的时候,注重学生的情感体验,让学生爱上这门课,产生强烈的学习动力和参与欲。在活动中,让学生自觉去获取知识。在生活中,让学生去巩固知识。
聆听了特级教师的讲座,反思自己平时的课堂教学,需要学习与改进的地方实在是太多了。让我从自身出发,不断地反思和总结。自我实践,不断提升。向书本请教,听专家讲座,聆听名师的课堂,学习同伴的长处,这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践,为了教育好我们新世纪的接班人,否则皆为空谈。于是,在培训期间,我会用学到的东西来改进我的教育教学。特别是一些教育教学的方法让我在实践中体验到了成功的喜悦。
通过参加小学语文培训会,使我对小学语文的新教材有了新的认识.我认为这次的培训开得非常的好,对我这个小学语文的老师有很好的指导作用,使得我在以后的教学有明确的目标,好的教学方法,更新颖的教学手段。在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律, 把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有小学语文教学知识方面的前瞻性。
作为语文教师,自身的语文教学能力是事关教学成败的重要因素,因此,我们更应该加强自身学习和修炼,不断增强自身的教学能力。首先,我们要丰厚自身的文化底蕴,让自己不再浅薄,其次,要拓宽我们自身的知识视野,让自己不再闭塞;最后,要陶冶我们自身的道德情感,让我们不再简单粗暴。由此,我想到了一位教育专家提出的“一个教师的十二项修炼”:修炼自己的声音,让他引人入胜;修炼自己的语言,让他妙趣横生;修炼自己的眼睛,让他传神丰富;修炼自己的表情,让他神采飞扬;修炼自己的行为,让他规范专业;修炼自己的学识,让他犹如泉涌;修炼自己的脾气,让他逗人喜爱;修炼自己的个性,让他鲜明唯美;修炼自己的心灵,让他平和美丽;修炼自己的气质,让他超凡脱俗;修炼自己的灵魂,让他崇尚圣洁;修炼自己的人生,让他阳光幸福。 汉语言所特有的表意特征,赋予了文字以缤纷的生命,对词句的咀嚼品味则是鉴赏文本的一把钥匙。如果没有了对词句的锤炼,没有了“吟安一个字,捻断数茎须”的执着探究精神,就会使我们的语文教学失去本该有的“语文味”。文学作品也好,应用文字也好,词句之于文本鉴赏,就如同咀嚼橄榄,越是咀嚼得细腻,回味也就越是香甜。而同样的文本,对于不同人来说,也会有着完全不同的体悟。所以,一个成功的语文教师,应该有着自己鲜明的教学个性。所以,我们要更加珍惜“海西培训”给我们创造的这个机会,与专家对话、与同行对话,在对话中反思,在对话中不断成长,努力寻找最利于自身发展的道路,形成自身鲜明的教学个性。
小学语文教学培训心得体会
参加这次小学语文教学培训活动,观摩了几位优秀教师的课,而且有幸听取了专家的报告,感觉收获很多。帮助我解决了许多教学中的困惑,并且指明了以后的方向。
一、更加明确了一堂好课的标准
通过学习,我更加明确了一堂好课的标准。那就是:
1、看教学目标的制定。首先是语文课的教学目标,并且是小学语文课的教学目标。要体现年段教学目标。
2、看教学内容。是不是仅仅把课文当成了教学内容,要凭借课文这个例子找好三个点来培养孩子听说读写的能力。
3、看教与学的过程。看学生课堂上是否生动活泼的学,包括恰当有效的合作学习;老师的作用就是导学,看指导是否真正落实到学生的学上。
4、看教学效率。是否做到省时高效。
如果在课堂教学中做到了以上几点,那么就具备了一堂好课的条件。
二、指明了阅读教学的方向
1、新课程标准与实验稿的区别。
修订后的课程标准跟原来的实验稿有哪些区别。从课程理念的调整、教学目标的升和降、教学建议更加明确具体三方面进行了阐述,指明了阅读教学中要做到:“省时高效,整合简约”。
2、小学语文教学中存在的一些问题。
(1)在工具性与人文性之间,出现偏向人文性的倾向。
(2)教学目标阶段性不明,都在分析内容上用力,目标越位和不到位现象严重。存在低年级向中年级靠、中年级向高年级靠、高年级向初中靠的现象,部分教师把语文课上成文学赏析课。对教学内容进行繁琐分析,没有深刻把握年段目标。
(3)字词教学普遍有所忽视,应做到该识的识、该写的写、该积累的积累、该解释的解释。
(4)阅读教学找不准起点,抓不住重点,浪费在过于细抠深挖课文内容上,往往低估学生的学习能力。
(5)口号提的太多。小学语文要主要把握语言文字的教学,提倡百花齐放。
(6)儿童阅读还没提到日程上来。
结合自己平时的语文教学,我发现这些问题确实存在于我们的阅读教学工作中,应真正的引起我们语文教师的思考。
3、阅读教学该怎样进行
(1)继续认真研读课程标准。总的概括为低年级学段目标是:字识得巩固、写得端正;能正确朗读;在背诵中积累词句;敢于说、乐于写。中年级学段目标是:有初步识字能力、把字写好;加强朗读学习;继续加强词句训练,加强段的训练,向篇过渡;多读书、重积累;自由表达、有内容、有真情;在口语交际中要听得懂、说得通。高年级学段目标是有较强识字学词能力,吧字写美观;会朗读、默读、略读、浏览;在词句段练习基础上加强篇的训练;会写记事作文、想象作文、应用文;在讨论中有较强的表达和应对能力。 (2)把握好对教学内容的理解。小学课本不是全部的教学内容,学生阅读数量要增加,且要经典;借助课文这个例子进行语文训练。要从课文提供的语文材料出发找准三个点。既语言训练点、能力培养点、方法习得点。
(3)不断激发学生学习母语的兴趣。
(4)小学语文目标要明确恰当。
(5)牢记语文学习本质是学习语言文字。阅读教学,是提高学生听、说、读、写能力必不可少的一个重要环节。然而过分地依赖课内阅读,把培养阅读能力的全部希望都寄托在分析课本阅读上,由于量小,则不能产生质变,即引发学生的阅读兴趣和培养学生良好的阅读习惯。更重要地是让学生到生活中去学习语文知识,获得对自然、社会、人生的有益启示。
(6)教师要时刻学好反思。伴随着反思才能进步,才会有发展,才能提高教学水平和能力。篇三:初中语文培训心得体会
初中语文培训心得体会 只有在不断学习中才能进步,这正如“问渠那得清如许,为有源头活水来。”这是我参加此次培训学习后再次深刻领悟到的真理。
首先,我的教育理念又有新的发展,教学思想有了进一步的更新。 听了各位专家的报告和讲座,我明白了现代教育对教师成长发展提出的新的、适应时代发展的要求,而我对教学技能和方法的探索又有了新的理解和发展。各位专家的专题讲座和优质课,新颖独特的教学理念,娴熟实用的教学技巧,适合当代初中学生的教育、教学方式,都给我留下了深刻的印象。通过背景介绍、情感激发、语言品味、意理阐发和机智点拨等,让学生体验到了一种富有教学个性与文化气息的,同时又令人陶醉的诗意美感与自由境界。专家们对议论文、散文、小说、说明文的教学建构思想,无疑是给我们在一线从事初中语文教师的教学提出了教学方面的新的思路和要求,为我们今后的教学提供了不竭的活水。 我深深地感到:作为老师,不能只停留在知识传授的层面上,应是一个教育科学的研究者,不断研究学生,研究教材,关注社会,关注学科的发展;要不断对自己的教学进行反思和评价,经常进行案例研究,把教学看成是一种艺术,一种追求,让自己拥有先进的课改理念,新的教学方法,丰富的知识储备,提高自身的教学能力;结合自身的教育实践,运用讲座中的科学方法指导自身的教学工作,争取学有所得,学以致用。 其次,经典课例分析,开阔了我的视野。
作为一名语文教师,首先应该具备的就应该是全面系统的语文学科本位知识。在学习中,每一天都有感触,每一天都有收获,每一天都有惊喜,聆听了专家的一场场精彩讲座,我获得了思想的重生和心灵的洗礼。通过专家引领,我进一步领会了新课程的教学理念,对初中语文教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会,我准确地把握了小说,散文,议论文,说明文等各类课文的教学内容及教学的重难点,认识并掌握了语文教学的新方法、新手段,并运用到实际教学中去。在这个平台上,我们相互交流,共同学习,取长补短,共同提高。尤其是在大家共同讨论和交流的环节上,让我知道了现在语文这门课在全国大背景下的现状和发展。专家通过教学的课例,从不同层次、不同角度重新提升了我对语文课堂教学的认识与把握,极大地开阔了视野。
第三,专家讲座,使我把握教材和设计教学的能力有了提升。 以前的我,对教材研究不够,教学设计不精,课堂教学的方法有待改进,对课堂教学改革建议中的课堂教学基本流程理解片面,致使有的课堂教学环节安排不科学;旧的教学方法仍然存在,教学过程注重于教而学的重视不够;结果学生的语文思维训练不够,能力提高缓慢,情感熏陶不深入。 通过专家讲解,我真正了解了现行教材在内容体系、活动方式、组织形式和考核评价等方面留给教师较大的空间,教师在新的课堂教
学模式下,更需要深入地研究教材,只有进行个性化的整合与重组,才能使教材的使用得心应手。在设计教学过程时,要认真落实“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”三维学习目标,根据培养学生自主学习能力、科学探究能力、继续学习的能力要求进行教学设计;注意知识的内在联系,学习环节完整,联系紧密,衔接自然。课堂教学要能将知识的发生发展过程完整地呈现出来,让学生明确“学什么?怎么学?解决什么问题”,注意对学生加强训练,数量要合理、梯度恰当,要注意学生之间的差异性。
总之,通过本次培训,更加坚定了自己立足课堂教学,积极进行课堂教学改革与研究的信念,让我明确了自己今后课堂教学中需要改进与努力的方向。篇四:小学语文教学培训心得体会 我参加这次培训活动,观摩了几位优秀教师的课,而且有幸听取了专家的报告,感觉收获很多。帮助我解决了许多教学中的困惑,并且指明了以后的方向。 通过学习,我更加明确了一堂好课的标准。那就是:看教学目标的制定。首先是语文课的教学目标,并且是小学语文课的教学目标。要体现年段教学目标。看教学内容。是不是仅仅把课文当成了教学内容,要凭借课文这个例子找好三个点来培养孩子听说读写的能力。看教与学的过程。看学生课堂上是否生动活泼的学,包括恰当有效的合作学习;老师的作用就是导学,看指导是否真正落实到学生的学上。看教学效率。是否做到省时高效。如果在课堂教学中做到了以上几点,那么就具备了一堂好课的条件。 给我指明了阅读教学的方向新课程标准与实验稿的区别。修订后的课程标准跟原来的实验稿有哪些区别。从课程理念的调整、教学目标的升和降、教学建议更加明确具体三方面进行了阐述,指明了阅读教学中要做到:“省时高效,整合简约”。
从这次培训中使我懂得阅读教学该怎样进行,继续认真研读课程标准。总的概括为低年级学段目标是:字识得巩固、写得端正;能正确朗读;在背诵中积累词句;敢于说、乐于写。中年级学段目标是:有初步识字能力、把字写好;加强朗读学习;继续加强词句训练,加强段的训练,向篇过渡;多读书、重积累;自由表达、有内容、有真情;在口语交际中要听得懂、说得通。高年级学段目标是有较强识字学词能力,吧字写美观;会朗读、默读、略读、浏览;在词句段练习基础上加强篇的训练;会写记事作文、想象作文、应用文;在讨论中有较强的表达和应对能力。把握好对教学内容的理解。小学课本不是全部的教学内容,学生阅读数量要增加,且要经典;借助课文这个例子进行语文训练。要从课文提供的语文材料出发找准三个点。既语言训练点、能力培养点、方法习得点。牢记语文学习本质是学习语言文字。阅读教学,是提高学生听、说、读、写能力必不可少的一个重要环节。然而过分地依赖课内阅读,把培养阅读能力的全部希望都寄托在分析课本阅读上,由于量小,则不能产生质变,即引发学生的阅读兴趣和培养学生良好的阅读习惯。更重要地是让学生到生活中去学习语文知识,获得对自然、社会、人生的有益启示。教师要时刻学好反思。伴随着反思才能进步,才会有发 展,才能提高教学水平和能力。篇五:小学教师语文课堂能力提升培训心得体会
小学教师语文课堂能力提升培训心得体会 姓名性:程艳丽 性别:女 学段:小学 学科:语文 身份证号: 工作单位: 宣化县贾家营镇明德小学 本次我参加了宣化县小学教师语文课堂能力培训。培训中,专家教师们以深刻、睿智、幽默的见解让我有豁然开朗的感悟,以鲜活的案例给了我们具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新。在与各位同行学友们的交流、研讨中,大家共同思考,发表自己的见解,从中也学到了不少知识。在整个培训过程中我受益匪浅,感触颇深。 下面是我通过培训获得的点滴体会:
一、启迪思想,荡涤心灵尘埃
作为一个当代教师,教师不仅是知识的传授者,而且是学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。因此,教师要不断提升自己卓越的师德魅力,从而在教书育人的工作中更效地感染学生、启迪学生、培养学生、教育学生,成为一名幸福的老师。听了各位专家精彩的报告,荡涤了心灵的尘埃,我深深的感觉到,作为教师只有“爱”是远远不够的,只会“传道授业解惑”也不是好的教师,只有与时俱进,恪守师德,勇于探索,敢于创新,尊重学生,具有专业化知识和技能,才称得上一个合格的教师。
二、专家引领,开拓语文视野 语文是一阕乐章,旋律优美;是一幅图画,色彩热烈;是一种生活,精彩而时尚;是一种责任,任重而道远。本次培训听专家讲座,开拓了我的语文视野,让我对语文教学有了更深刻的理解,学习到语文教学中阅读教学,习作教学等非常具体可行教学策略,使我对语文教学方法有了新的认识。
三、勤于反思,促进专业成长
古人云:教然后知困,知困然后能自强也。发现问题即反思,反思后则奋进。著名心理学家林崇德教授提出:“优秀教师=教学过程+反思”的教师成长模式反思是教师专业化发展和自我实现的核心因素,是教学与研究相结合的一种方式,有活力的教师应该是且行且思的思想者、研究者。勤于反思,善于反思,是教师专业成长的必经之路。
教师是教育事业的关键性因素,教师的素质在相当程度上决定着教育的整体质量。随着新课程改革的深入,每个教师都应增强责任感,用满腔的热情、严谨的态度、灵活的策略,把反思变成一种自觉自愿的行为,沉下心来,勤于反思,善于反思,并借助反思,较为系统地学习教育教学的理论,不断使自己从传统走向现代,使自己的教育教学水平不断跃上新的境界。
如完上课,走出教室,静下心反思:在这节课,我教会学生什么了?学生学到了什么?我的教学有效吗?有比我更好的教学方法吗?针对课堂出现的问题进行剖析、总结,形成文字资料。久而久之,你就会发现你进歩了,你的教学更精彩了??
这一次培训结束了,但思考没有结束,行动更是没有结束。我们将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情,在自己的教学岗位上锐意创新,创造出属于自己的一片天地。
电工实训心得体会范例
生活中难免会有一些想法,我们可以随手记录自己的心得体会。养成写心得体会的良好习惯,也是加强学习效果的方法之一。有没有关于撰写心得体会的技巧呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《电工实训心得体会范例》,相信你能找到对自己有用的内容。
发表心得体会可以传递自己的价值观和思想理念,一篇好的心得体会需要具有什么内容?这篇文章将从多个角度来深入思考“电工实训心得体会范例”,我相信这篇文章是一件非常值得阅读的文章!
在为期两周的实训当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计,印制电路板,电路的焊接。本次实训的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。
在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实训我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼,比如上学期的精工实训。而这一次的实训正如老师所讲,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看电路图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,在以前我是不敢想象自己可以独立一些计时器,不过,这次实验给了我这样的机会,现在我可以独立的做出。
总的来说,我对这门课是热情高涨的。第一,我从小就对这种小制作很感兴趣,那时不懂焊接,却喜欢把东西给拆来装去,但这样一来,这东西就给废了。现在电工电子实训课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤,我都像孩子那样高兴,并且很有“成就感”。第二,电工电子实训,是以学生自己动手,掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练,基本工艺知识和创新启蒙有机结合,培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。
通过一个星期的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:
一对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。
二对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实训中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时,好几个焊盘的间距特别小,稍不留神,就焊在一起了,但是我还是完成了任务。
三对印制电路板图的设计实训的感受。焊接挑战我得动手能力,那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过印制电路板图的前提下,用一个下午的时间去接受、消化老师讲的内容,不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚,可以说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时,即使他们正在忙于思考,也会停下来帮助我,消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候,他们会不因为我得无知而不采纳我得建议。
在这个实训整个过程中,我虽然只是一个配角,但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实训过程中,我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能独立完成印制电路板图的设计,不能不说是一种遗憾。这个实训迫使我相信自己的知识尚不健全,动手设计能力有待提高。我很感谢李锶老师和李华老师对我们的细心指导,从她那里我学会了很多书本上学不到的东西,教我们怎样把理论与实际操作更好的联系起来和许多做人的道理,这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助,在实训前我不慎将手弄伤,而王老师和班主任老师对我的关心,使我这异地学子感受到了一种很亲切的感觉,这种感觉很温暖,很亲切……
两周的实训短暂,但却给我以后的道路指出一条明路,那就是思考着做事,事半功倍,更重要的是,做事的心态,也可以得到磨练,可以改变很多不良的习惯,例如:一个工位上两个同学组装,起初效率低,为什么呢?那就是没有明确分工,是因为一个在做,而另一个人似乎在打杂,而且开工前,也没有统一意见,彼此没有应有的默契。而通过磨合,心与心的交流以及逐渐熟练,使我们学到了这种经验。
实训这几天的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实,更丰富,这就是一周实训的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。