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年终矿山工作总结

矿山测量年终工作总结

时间:2024-04-30 作者:库文23网

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工作时间是过得最快的,忙忙碌碌的工作也要结束了,在完成之前我们还要手写一份详细的工作总结。客户对你的认可,离不开一份好的工作总结。最近您是不是需要开始着手写一篇工作总结呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的[总结]矿山测量年终工作回顾,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

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时间飞逝,转眼间一年的工作又已接近尾声。在岁末年初之际,总结一下在这一年中我都做了哪些工作?工作中收获了那些成绩和经验?其中还存在着哪那些缺点和不足,这样也能更好地做好今后的工作,继续保持自己的长处.克服自己的弱点,逐步提高自己的技术水平和业务能力,配合公司发展的步伐。

我于20xx年xx月中旬从xx市xxx煤矿来到xx矿业,在xx矿业从事测量工作的这一年多的时间里,本人时刻把测量工作的主旨牢记于心,认真运用测量理论及有关业务知识,分析煤矿和非煤矿山的共性和非共性,通过平时下井及地面进行实践测量操作,使我熟练地掌握了矿山测量工作中一些更深层次的知识和技能。在技术处的队伍里我任测量助工,和小组里的其他成员主要负责xx中段以下至主斜井xxx中段(包括xx中段、xx绕道、xx中段)五个中段及部分露天方面的测量工作。因为测量工作不是单单靠一个人的力量和构思来完成的,只有靠小组成员的合作和团结才能让工作快速而高效的完成,所以各项工作必须紧密配合,这就要求测量人员在工作中一定要认真负责、细心谨慎,必须为下一步工作打下良好的基础。

下面就我个人20xx年的工作总结如下:

一、克服困难,做好基础工作

记得刚来到这个新的环境工作时,对这里的一切都是陌生的,但我没有退缩,没有任何畏难情绪,而是知难而进,秉着一个负责的态度认真了解各施工井巷工程进展情况,整理和更新了相关井巷的测量记录帐及各种比例的工程平面图,研究探讨适合本矿山最佳的测量方法。刻苦钻研和巩固本专业理论知识,积极深入到井下每个工作面操作测量,积累实践经验,对每次的测量工作都按照矿山测量技术要求,一丝不苟地完成到位,切实做到了测量精度达到技术规范要求。做了大量的技术准备工作。

二、刻苦钻研专业技术知识、做好本职工作

自从来到xx矿业工作以来,在同事、上级领导的帮助指导下,努力运用本专业的理论知识结合每天的实际工作、总结当天的工作情况,再做好明天的准备工作。随着知识和经验的不断积累,自己的业务能力大有提高。每月不低于35井次的实际操作,平时对专业知识的钻研和对工作的认真负责,与兄弟矿山互相交流,使我在同事协助测量中,对设计图纸的放样,平巷对平巷、平巷对上山、上下中段之间的贯穿都能熟练地顺利完成,并且成果都符合精度要求。测量是一门严谨的学科,是时刻与数字打交道的工作,所以每次工作我都严谨以待,不允许出一点差错,对每个工程都认真、细心的完成。

 三、适应发展的需要,不断学习新知识

随着社会不断的发展,知识不断更新,矿山测量也出现了新的技术、新工艺、新材料,作为一名技术工作者,如果不及时学习、补充、将不能适应社会和企业的发展需要。我利用业余时间学习并会熟练操作全站仪,CAD电子版图纸、CAD多图层复合图纸的制作,抽时间与地质 采矿的同行们相互学习相互进步,使自己的业务水平有上了一个新台阶。

四、能力拓展、提高工作效率

测量工作是一项头脑灵活反应机智、腿勤脚勤的活儿。另外,上文也说道它也是一项靠团体共同努力才能完成的工作。但就我们测量队伍的实际而言,成手技术员的比率非常小,故而在某种程度上也就大大降低了工作效率,测量工作看似简单粗糙,其实学问很多。所以在这种情况下,实际工作中除了我个人能力的提高外,还针对小组成员的个人能力及学习时间的长短制定了不同的计划,进行严格的训练,培养他们在工作中小心谨慎、测量结果真实可靠,必须严格按照测量技术的基本要求进行各项工作习惯。让从我们手里出来的数据必须有一定的真实性准确性和代表性。

五、图纸、数据资料整理

测量工作除了外业的井下及露天测量,还包括了内业图纸的制晒方面。所以,我们在完成野外的测量工作后就是根据地质和采矿的需求提交各比例(xxx)的图纸、数据资料。为了更好的指挥指导生产,还做了CAD电子版测量采掘工程平面图纸。比例(xxx)。另外,在每月的月底采场验收后,根据验收数据绘制平面图并切制了剖面图,还做了计算图及投影图(xx),为以后的工作打下了一个很好的基础。我们针对地质做的各中段开拓设计平面图,进行实际采掘工程作对比施工,达到实际与施工相符的目的。我们不仅各自作图纸,整理测量数据资料,还将资料和图纸全部整理归档备份,备以后工作中查阅。

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[总结]前台文员年终工作总结


手指宽,时间太薄,从指缝间溜走,我们迎来了最后的工作任务,可以开始这段时间工作的总结了,总结可以正确认识以往工作中的优缺点。工作总结包括哪些内容呢?下面由小编帮大家编辑的《[总结]前台文员年终工作总结》,为防遗忘,建议你收藏本页!

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧?伴随着年终的临近。当下最为重要的工作之一便是总结整个工作过程,通过工作总结可以发现和培养个人的潜能,编辑根据您的需求帮您找到了以下相关信息:“[总结]前台文员年终工作总结”,以下资料仅供参考请谨慎使用!

前台形象的好坏自然在某种程度上影响着宾馆经营的效益,哪怕每天需要处理的.不过是琐碎之事却也要履行好相应的职责才能够让领导感到放心,实际上今年在宾馆员工们的努力下还算是创造出了不错的营业额,可也正因为如此需要珍惜这段成果并期待在往后的工作中秉承下来才行,根据这类情形需要先对今年的宾馆前台工作加以总结才能够体现自己的成长。

宾馆的主营业务虽然只有住宿却也能够体现出员工们努力的程度,无论是环境的布局还是卫生状况都能够让客户感受到宾馆服务的好坏,因此在客户办理住宿业务的时候自己便会将相关事项告知对方并在给予钥匙的同时附上敬语,毕竟代表着宾馆的形象就得将服务礼仪融入到日常的习惯中才算有所成就,另外为了履行好前台人员的职责导致自己为客户办理业务的时候还会为对方留下号码,除了在住宿过程中咨询遇到的问题以外还可以查找附近的其他建筑,即便是结束住宿离开以后也能够预防物品掉落在宾馆客房之中的状况从而及时找回。

虽然宾馆前台在外语能力方面没有要求却也要擅长交际才能够体现自身价值,尤其是处理宣传类工作的时候更是要在电话中探寻对方的需求并展开相应的办理,若是不能够积极探索客户的业务需求则未免显得自己在前台岗位有些得过且过趋势,因此我在转接电话的时候能够有效地宣传宾馆业务并解决对方的疑虑,为了防止销售电话的恶意干扰还让我在客服工作中培养出不错的辨别能力,虽然不能够完全禁止却减少了发生的概率以免浪费宾馆领导的时间。

在前台工作中根据当天的状况进行相应的记录无疑能够起到很好的辅助作用,得益于接听电话并记录信息的良好习惯从而让我处理前台工作更有调理性,发现了这方面的好处以后反而让我在日常的工作中张贴备忘录,在贴纸上写下当天的工作目标并将其张贴在前台区域便能够起到很好的激励效果,而且有些时候产生对前台工作的心得之时也能随手记录在笔记本中,虽然看似有些矫揉造作却让我对宾馆前台工作有了较为系统的强化方式。

尽管今年在宾馆前台的工作岗位上并没有让自己达成多么远大的业绩目标,却能够帮助自己在已掌握的工作领域中取得些许令人满意的成就,因此我在感谢宾馆领导的同时也希望自己能够在明年的前台工作中完成更多的任务。

[总结]小学减负工作回顾其六


这段工作的时间大家辛苦了,我们即将迎来新阶段的工作,要开始对这一阶段的工作做总结了。总结有利于发现工作规律。你知道如何写一份工作总结?下面是小编精心收集整理,为你带来的[总结]小学减负工作回顾其六,我们后续还将不断提供这方面的内容。

为贯彻落实党和全省中小学素质教育工作会议精神以及青岛市《关于全面推进中小学素质教育的实施意见》,XX小学全体干部教师将深入实施“提质减负”工程,扎实推进教育教学工作稳步提高,经过校务会研究,特制定以下措施:

一、树立“质量立校”观念,构建和谐育人环境。

学校依据区教体局“安安静静抓教学,扎扎实实抓质量”的整体工作思路,牢固树立质量立校意识,视教学质量为学校命脉,以质量求生存,以质量求发展,切实做到建立了与课改相适应的教学常规,做到“减时不减效,减负不减质”,实现教育教学的规范化、制度化、科学化。

二、实施“精细化”管理,促进师生可持续发展。

加强科学规范管理,是全面提高办学质量的有效保证。学校将创新管理机制,向管理要质量,向管理要效益。我们的管理目标是,倡导“三勤”即:班子勤政、教师勤业、学生勤奋,树立“精心是态度,精细是过程,精品是成绩”的“精细化”工作理念,推动各项工作的全面提高,以促进师生的可持续发展。

1.层级管理,提高课程领导力。

内涵发展的关键是管理,学校采用“思想引领到位、责任分配到位、措施落实到位、业务指导到位、问题跟进到位、总结反馈到位”的管理手段,力求把工作“做细、做精、抓实、抓好”;建立校长——业务干部——教师三级质量监控体系,实行层级管理,层层分解责任,提高管理效能:XX校长是教学质量的第一责任人,宏观调控学校教育教学,指导业务干部科学合理地实施管理;其他干部是教学管理和质量监控的具体责任人:XX负责数学教学、XX负责低、中年级的语文和信息技术教学;XX负责英语和体育教学;XX负责高年级的语文教学和科学、艺术、综合实践、品生、品社教学,全体干部深入教学一线实施精细化管理,各负其责,共同施力,切实提高课程领导力。

2.完善制度,规范教育教学行为。

完善而规范的制度是科学管理的基础。学校全面贯彻落实全省中小学素质教育工作会议主要精神和《山东省小学课程实施水平》、《市南区关于深入开展“提高教育教学质量,减轻学生负担”工作意见》,进一步从

师德、教学、管理等几大方面修订完善《XX小学规章制度》,尤其是教学管理部分,从备课、上课、教研活动、教育科研、教学质量分析、教学档案管理等方面制定了26个相关制度,将管理责任具体化、明确化,促使教师认真学习,严格执行,变规章制度为职业自觉;学校每月都在干部层面开展一次“质量汇报会”,结合“干部工作手册”,做到“三个一”——“每月一记录,每月一反思、每月一交流”,同时,要求业务干部带领教师做好“单元把关”质量分析,从而做到“查漏补缺”;每一学年,组织好课题研讨会、教学研究会,通过阶段性的展示提高教师的专业技能。

三、开展课题研究,引领教育教学方向。

学校深入开展课题研究,以“三个发展”为根本宗旨,即教育科研要促进教师发展、学生发展、学校发展。加强课题研究的“四管理”,即加强研究过程、研究资料、科研活动、教科研队伍管理。本着实践—研究—反思—再实践—再反思的过程,继续深入开展“不同版本教材对比”、“班主任教育行为的更新对学生行为习惯养成的培养”、“小学体育课堂教学中教与学评价”等课题研究。

充分发挥课题研究辅助决策和指导实践的作用,做到“三体现”,即备课中要体现课题研究,课堂教学中要体现课题的实施,实验记录及课后反思中要体现课题实施的收获与不足。达到以课题研究为手段突破教育教学的重点、难点问题,提高教育教学质量和效益。

四、打造优质教师团队,强化教学质量的队伍保障。

优秀的教师队伍是实现学校可持续发展的根本保证,围绕“市南区教师专业素养提升计划”,大力加强教职工队伍建设,努力形成一支教育思想端正、专业知识丰富、教学技能提高的教师队伍,全面提高教育教学质量。

1. “请进、走出”,开拓视野。

学校采取“请进来,走出去”的方式:邀请全国、省、市专家及名师走进学校,为教师进行前沿理论培训和课堂教学展示;同时,由业务干部带领,分期分批组织教师远赴北京、上海等地观摩高水平的课堂教学,开拓教师的视野,并组织教师将自己的所思所获进行汇报交流,引导教师进行实践,学以致用,建构教师成长的高位平台。

2.校本研修,分层实施。

校本研修对教师专业发展的关键,学校从三个层面开展此项工作。 一是全员参与,自我研修:充分发挥教师阅览室功能,为教师提供百

余种教育教学刊物,采取开放管理的方式供教师借阅,依据每位教师需求,为每人购买一套教育理论书籍,引导教师做好“四读”:提高认识,重视读;制定计划,自觉读;开展研究,深入读;撰写体会,实践读;通过书香校园,提高教师文化底蕴。

二是“因材施教”,“阶梯式” 研修:落实教师在研修中的主体地位,对于名师型、骨干型、胜任型教师各制定出不同的研修计划:名师型要从专业理论水平提升入手,每学期深入研读两本以上教育专著,发挥专业引领、辐射带动作用,对全体教师进行校本专题讲座(1-2次),做好对新教师常态课的教育教学诊断工作;骨干教师要从形成独特教学风格入手,要求上好样板课,并能发挥对青年教师的业务指导作用,在月考核中完成任务均在良好等次以上;胜任型教师要从加强基本功的训练和指导入手,为三型教师创造自我提升、自我发展的空间。

三是“双线并趋”,集体研修:学校将加强教研组建设和管理,在实字上下功夫,在研字上求发展,真正使教研活动经常化,专题化和规范化,教研采取“双线并趋”的方式,从深研教材和学习教材两条主线开展。深研教材:针对以往各学科教学存在的薄弱点,深入研究,语文学科进行作文教学和“读写结合”的研究;数学学科从“规范教师数学用语,培养学生思维过程”进行研究;英语学科从“提高学生英语朗读水平”进行研究,通过集体智慧的碰撞,实践之中的探索,找寻“突破”的策略,学习教材:学校将紧紧抓住“学科知识体系构建”这一核心,要求教师能够纵向掌握各年级教材之间的知识链、知识结构及知识点循序渐进的内在联系,学校将做到“四个有”,以确保学习的深入开展:

配备有保障:为每一位老师配备相邻学段的八册教材,除掌握本学段的内容外,还要求低年级掌握幼儿园大班和中年级知识点;中年级掌握高年级知识点;高年级掌握初中一年级知识点。

时间有统筹:以自我学习和集体学习相结合的方法,集体学习由业务干部和学科组长负责,利用集体教研时间兼周进行,每次利用一节课时间学习,一学期大约进行8-9次的专题研讨。

内容有层次:业务干部和教师一起,把相关学段的知识分解为若干专题,在研讨中每次针对一个专题的知识点进行梳理归纳,通过内在联系的挖掘,形成知识链,使教师在原有知识经验的基础上,构建较为完整的学科知识体系。

测试有重点:为检验教师专业知识的掌握情况,学校将每月组织一次

不同形式的测试,如:专题试卷测试、跨学段试卷测试等,兼周对教材涉及的知识点进行测查,计划一学期不少于八次,教师平均测试成绩达到优秀等级尚可过关,同时把测试成绩计入教师发展档案中,作为教师考核的依据之一。

3.自我反思,激发内动力。

学校着力提升教师的研究意识和自我反思能力,运用“教师自主发展管理”手册,要求教师依据学校工作计划,依据自身实际情况,制定具有可操作性的个人自主发展目标,工作手册中,有教师的自我评价分值,要求教师每月对自己的工作进行一次反思,分析原因,写出努力方向,促动教师以发展的眼光、积极的心态审视、分析和解决自身在教学实践中遇到的真实问题。

五、深入推进课程改革,积极提升课程的实施水平。

课程的组织和实施是保障教学改革顺利进行的重要环节。为此,要树立正确的课程观,不断提高课程的实施水平。

1.率先垂范,提升校长和业务干部的`课程领导力

业务干部首先要加强学习,提升自身课程领导力,要求做到一“读”(认真研读国家课程方案、新课程标准及有关教育信息,经验文章,名师教育专著等内容),二“讲”(为全体教师进行以“推进课程改革”为主题的专题培训), 三“抓”,加大对音、体、美、科学、综合实践活动等学科的管理力度,确保开设的效果;四“会”,即教学理念会应用;教学经验会总结,教学观摩会评价,教学风格会创新.通过这些手段加速教师由教书匠向研究型、学者型、专家型的转化,培养新课程领军人物。

2.着眼特色,加大地校课程研发力度

学校严格按照《山东省义务教育地方课程和学校课程设置指导意见》的要求,充分发挥地理优势特点,继续深化《帆之故乡》校本课程的实施。,确立“四三一“的总体思路,即构建“四个课堂”,落实“三个制度”,做好“一项研究”。构建“四个课堂”,即奥帆知识大课堂、奥帆技能大课堂 奥帆竞技大课堂、奥帆展示大课堂;落实三个制度,即每月互听一节课制度、业务干部每月一指导制度、教师之间每月进行一交流制度;做好一项研究,即进行校本课程评价体系的研究。通过过程性跟踪、能力培养、知识掌握等全方位多方面的对学生进行评价,使评价更科学化,达到品牌誉校,特色强校。

六、全面深化课堂教学研究,确保教学效益的稳步提高。

1.科学备课,优化学科教学过程。

学校全面落实教学工作“十字”方针:即备课要“深”,上课要“实”,作业要“精”,教学要“活”,手段要“新”,活动要“勤”,考核要“严”,辅导要“细”,负担要“轻”,质量要“高”。

优化学科教学过程。

①教学目标的确定要变一元为多元。既要考虑学生智能的发展,又要培养良好的品德与健全的人格。

②优化学科教学过程要突出五个重点:即把备课的重点放在对学生的了解和分析上;把教的重点放在学生学习方法、方式指导上;把改的重点放在对学生分层要求、分类提高上;把导的重点放在学生心理、思维的疏导上;把考(作业、测试)的重点放在学生自学能力和创新能力的培养上。 ③课堂教学要落实四精、四点。(备课精、讲课精、批改作业精;难点、重点、指导点(落实)、能力点(发展)。

2.落实指标,全面提高教学质量。

学校组织教师认真学习《市南区中小学和谐课堂评价指标》,从“提高学生学习兴趣,提高课堂教学效率”出发,高效轻负,全面提高教学质量。

(1)向常态课要质量——“三层面”指导有实效

抓好常态课是提高教育教学质量的重要环节和基本途径,学校从“三层面”进行指导,一是指导“随堂课”,业务干部不打招呼直接推门听课,随后进行一对一指导,督促教师上好每一节课;二是听好“分段课”,采用“统筹安排,分段实施”的方法进行常态课调研。三月份,学校重点听

四、五、六年级各学科的常态课,四月份听一、二、三年级各学科的常态课,要求每位教师围绕课堂教学五环节深挖教材,通过优化教师的“教”来落实提质减负;三是抓实“新手课”,发挥“名师工作室”辐射作用,继续开展“三阶段——两反思” 活动,达到“抓规范,求实效,强化课堂教学能力”的目标。

(2)向课堂要质量——“三分钟”检测堂堂清

为深入实施“提质减负”工程,学校将实施“一课一过关”,即在每节课最后三分钟进行过关小练习,检测学生学习情况和教师教学情况。

检测题目:发挥级部教研组的力量,在备课中进行“当堂检测知识点”的设计,各班检测使用统一题目。

检后反思:执教教师运用折线图等形式分析班级每一课的整体学习状况,一方面便于学生了解自我的学习成绩,一方面便于教师掌握教学效果,

[总结]学校工作回顾(经典版)


时光在流逝,从不停歇,完成这段时间的工作让我懂事了不少,我们需要动笔写一份自己的工作总结了。一份好的工作总结很可能是你职业生涯的一个重要转折点,应该引起足够的重视。哪里有比较优秀的工作总结模板值得借鉴呢?为此,小编花时间整理了[总结]学校工作回顾(经典版),供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。

今天的编辑为大家准备了一篇“[总结]学校工作回顾(经典版)”的深度分析文章,希望这篇文章能够帮助你更好地理解问题建议你保存下来。不同的工作领域需要不同的文档处理技能,参考范文可以让我们绕过许多弯路,通过模仿范文可以使我们的文章更加流畅自然。

校园安全工作事关学生的健康成长,事关每个学生、家庭的幸福。半年来,在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位,牢牢树立“安全无小事,责任重于泰山”的理念,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,把师生的生命安全放在第一位,进一步完善和落实各项安全政策和措施,努力提高安全管理水平。通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,校委会成员及班主任具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责,将安全工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。2、签订责任书。学校与教师签订安全责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的'重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

3、不断完善学校安全工作规章制度。《学校消防安全管理制度》、《学校用电安全管理制度》、《学生上下楼梯安全管理制度》《学生交通安全管理制度》、《校外寄宿生安全管理方案》等。建立学校安全工作的各项规章制度,并根据安全工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、值班教师值班、值周教师巡逻值班、防火防灾、卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁组织学生从事不符合国家和学校有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与县综治办、城关派出所等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。1、宣讲安全知识、普及安全常识。政教处努力学习手语给学生讲解法律知识,政教处组织利用宣传栏等形式,全方位宣传交通安全知识,用电、用气及安全逃生等知识,普及家用电器的正确使用操作方法。

2、班主任每两周召开安全教育的主题班会。由政教处统一印发安全教育材料,班主任给学生讲解安全知识。班主任进行宣讲,让学生进行讨论,以提高对安全工作的认识。

3、定期反馈各时段的学校安全工作,及时查找问题排除隐患。每个月月末时政教总务,学校各部门都会对自己所辖的部门进行一次安全排查,反馈学校的主要安全工作记录,力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。

4、家长、学生签订《交通安全责任书》《家长学校配合管理学生安全责任协议书》《校外寄宿生安全责任书》。主要内容有:不骑摩托车和驾驶其他机动车辆,文明安全出行;不乘坐“三无车辆”;外出告知父母,不在外住宿;注意饮食卫生以防传染病;注意用电安全,防火防盗;不惹事生非、不打架斗殴;不买“无证商贩”的食品。

5、定期联系家长,齐抓共管,不断提高家长对安全工作的认识。在学校致家长一封信中,最重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育,以保证子女在节、假期中的安全。

6、认真做好预防流行病和常见病的工作。积极做好卫生知识宣传教育,养成良好的个人卫生习惯,对校园定期进行消毒清洗,防止细菌滋生。本学期,我校没有一个人感染此病,有效维护了学校的正常教学秩序。

四、加强教育,提高自我保护能力

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育活动为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好交通安全教育工作。学校安全教育以珍爱生命为主题,在安全教育期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用主题班会、讲座、知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育,从而提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

总之,今后我们将进一步重视安全工作,及时解决安全工作中发现的新问题,加强管理和防范,务求消除安全隐患。要充分认识安全工作的艰巨性、长期性,力戒形式主义,坚持下大力气、不懈努力,狠抓落实,尽快建立起安全工作的长效机制,不断提高我校安全工作水平。

[总结]质量管理年终工作总结范例


时间过得非常的匆忙,我们刚刚结束了忙碌复杂的工作,也要对这段时间进行工作总结,工作总结又是对以往工作实践的一个总的鉴定和理论升华。有什么是可以借鉴的工作总结吗?小编经过整理,为你编辑了[总结]质量管理年终工作总结范例,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!

有哪些值得拿出来的个人年度工作总结模板?总结工作能帮助我们了解自己的潜能,以下内容为我们整理的“[总结]质量管理年终工作总结范例 ”,所有的建议仅供参考最终的决定需要您自己做出!

质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了GSP认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20__年工作做如下总结:

一、质量管理方面;

根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。

为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。

为了保证质量管理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。

对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。

为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。

按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。

不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。

二、药品验收方面;

公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。

三、药品养护方面;

药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。

为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。

在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与质量管理,让GSP工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。

部门经理年终总结怎么写工作总结


岁月过得太快,让人不知所措,这阶段的工作即将圆满收官,又到了写工作总结的时候了,写工作总结,可以对自己的工作进行复盘,从中吸取经验教训,那么一篇正确的工作总结该如何去写呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上部门经理年终总结怎么写工作总结,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

部门经理年终总结怎么写工作总结 篇1

我担任xx公司经理已有xx个年头。按照组织安排,自20xx年xx月起,我不再担任经理职务。遵照组织原则和上级要求,现将本人任经理以来,公司的工作情况作简要汇报如下:

一、xx年工作总结及工作举措。

(一)工作情况总回顾。

xx年来,公司业务在全体员工的共同努力下,取得了一定的成果,业务发展总体是稳中有升。

(二)采取行之有效的工作措施。

1、业务工作人员要积极做好与保户的沟通,确保现有保户不流失,争取更多新业务。沟通是建立感情的方式,要确保老客户信任我们、支持我们,必须要做好沟通。通过沟通增强保户对我们的信任,增进相互间的感情,和保户建立起良好的信誉纽带,提高我们的信誉度,争取保户对我们的大力支持,使我公司在群众中形成良好的口碑,形成“以老保户带新保户”的可持续性循环。

2、与交警、农机沟通,确保承保渠道畅通。车辆险是我公司的重要险种,车辆险业务直接影响着我公司业务的发展。而交警、农机是交通车辆和农用车的管理者,是我公司车辆险来源的重要渠道。与交警、农机做好沟通,有利于保证车辆险业务的充足,为公司发展业务提供良好的保证。

3、积极与上级沟通,为业务人员解忧,确保用足用好优惠政策。“家和万事兴”公司内部相处融合才是公司对外发展业务,对外竞争的强大后盾。积极做好与上级的沟通,争取更多的优惠政策,为业务人员的锐意进取提供支持。增进与业务人员之间的沟通,建立亲人般的信任关系,给业务人员“公司即家”的感觉,为业务人员努力开拓业务市场、积极进取提供精神支持。

4、在公司力所能及的情况下,确保为业务人员提供承保便利。理解是对人的支持,业务人员需要公司的理解,需要公司的支持,公司要在力所能及的范围内,可能的为业务人员提供便利和支持,使业务人员没有后顾之忧,大胆拓展业务市场,争取更多的业务客户。

5、大力鼓励竞回车辆。车辆险是我公司的支柱险种,车险业务是我公司的主要业务,车辆险业务直接关系我公司业务的发展壮大。所以在确保原有车辆不流失的情况下,公司鼓励业务人员可能的竞回车辆、争取新车辆,发展新客户,更大限度的扩展车辆险市场。

二、存在问题及分析。

xx年时间虽工作上取得了一些成绩,但深刻反省,在思想和工作上,还有很多不足。

一是xx年业务上没有能够及时的完成上级公司下达的任务目标,距任务目标还有很大的差距。

二是工作上没有密切的联系群众,在保户的沟通工作上还有很大差距。有时只是忙于日常工作,工作的前瞻性不强,工作作风还不够深入,深入基层很少;缺乏和单位其他同志的横向沟通和交流。

三是思想不够解放,没有突破限制,使公司的发展更加快速。

针对以上这些问题,我们认真的进行分析,深入研究,找出存在问题的原因,集思广益,发动员工们的头脑,寻找解决问题的方法。

(一)努力学习政治理论,进一步增强贯彻执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性。始终在思想上政治上、行动上与党保持高度一致。克服和纠正轻视理论学习倾向,纠正理论学习不够深入的问题,密切联系群众,加强与保户的沟通工作,走乡串户,把我们的服务送到田间地头,送到保户的家中。

(二)努力学习业务知识,培养专业素质人才,把全体员工的学习当作工作的一样重要内容,对业务知识进行严格考察,使每一个员工都具备良好的业务素质和服务水平,逐步提高公司的竞争实力,扩大业务发展。

(三)加强管理,降低赔付率,完善理赔机制,实现公司业务可持续发展。加大理赔管理力度,对案件实施严格审核,杜绝骗保事件,减少不必要的资金浪费,提高公司效益。

三、xx年工作感想。

xx年时间转瞬即逝,在这三年里,我们公司有了一定的发展,但更多的是不足,我认为在以后的工作中我们应该做好以下几个方面的工作:

(一)是做好农险工作,加强与政府部门的沟通工作,加大与爱农粮棉合作社的合作力度,派专门人员负责,跟随爱农合作社下乡,继续做好小麦,玉米,棉花的承保工作。

(二)是继续做好车险工作,发展车险业务的同时,做好与交警农机的沟通工作,同时借助人员来往较多的优势,大力发展人才两旺、同乐、驾人意等小险种业务,努力增加业务总量。

(三)做好理赔工作,杜绝套取保费、临时投保行为。加大欺诈打击力度,从严治案,防灾防损要未雨绸缪,避免高风险损失,减少不应有的财产流失。

虽然我不再担任经理职务,但我依然是公司的一员,公司的兴衰荣辱与我息息相关,作为公司的一份子,我会把公司的发展放在第一位,服从组织的工作安排,做好本职工作,为公司的建设增砖添瓦。

部门经理年终总结怎么写工作总结 篇2

以往的努力让本年度的部门经理工作终于告一段落,我明白部门管理工作的重要性并认真履行好相应的职责,因此我很重视工作的完成并管理好所在的部门,对我来说团队获得发展才意味着一年的付出没有白费,而且我也经常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的经验,现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。

工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果,我明白身为管理者应该要在工作中有着严格的要求才行,一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门,另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可,光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了,因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到,而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨,对待工作也总是能亲临一线并参与到各项事务之中,而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不少努力,所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。

合理安排部门的各项工作并做好相应的监督,对于部门发展来说每个员工都应该各司其职才行,所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能分配到任务,而我既会参与到基层的工作之中也会通过巡视进行监督,主要是查看部门员工是否有在认真工作,而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工,对于表现优异的员工则会发放一定数额的将近来激励对方,对于工作表现差的员工则会进行批评并希望对方引起重视,总之管理严格一些也是为了部门发展着想自然要认真对待。

注重对新员工的培养从而促进部门的整体发展,我明白新员工的培养对部门发展的重要性,所以我会安排老员工进行教导并对此进行业绩考核,主要是看新员工是否有在部门进行发展的潜力,而且能够适应工作环境并坚持到最后也是我比较重视的,因此当人事招聘到适合本部门工作岗位的新员工之时,我都会做好相应的安排并设立半个月的考核期,确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培养。

能够在部门经理岗位上有所作为多亏了领导的栽培,所以会牢记职责并在今后继续努力做好本职工作,我也会反思以往在部门管理工作中的不足并加以改进,希望能够认真管理好本部门从而获得整体性的发展。

部门经理年终总结怎么写工作总结 篇3

时间如箭,日月如梭。一年来,生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下,完成了公司交办的各项任务。在此,我对生产部过去一年的工作进行总结,祝愿我们公司明年有更好的未来。上一层。

一年工作回顾

1.产品输出。

自XX月XX月以来,共生产x吨产品,出货x吨产品,x吨库存,x吨废钢,x吨石英砂, 和 x 吨水玻璃。目前产品有x种,在小批量、不稳定、技术不完善的情况下进行实验探索。为满足客户的产量和质量要求,生产部合理调整生产计划,利用有限的资源及时满足客户的交货期,为公司未来产品多元化奠定基础。

2.在产品质量方面。

在今年的工作中,在保证生产任务的情况下,合格产品的入库率达到了x%,离公司的目标还有一定的距离。只要每位员工在提高产品质量意识的同时,全身心投入到生产的每一个环节,产品质量一定会稳步提高。

3.设备管理。

过去一年,设备运行良好,未因设备问题影响工作。在定期检查和维护的情况下,保证了设备的正常运行,从而保证了生产。的稳定性。

4.人事管理。

今年是我们公司的第一年。在员工对产品技术不熟悉,人员不稳定的情况下,这无疑给生产管理带来了很大的压力。在这种压力的驱使下,部门坚持让新员工接受老师傅的培训,确保新员工顺利进入岗位,基本能胜任本职工作。感谢老师傅对新员工的教育。而技术培训,正是因为有了他们的支持,生产部门才有了今天的好局面。

5.安全生产。

一年来,我部将安全生产纳入日常生产管理,随时对各车间员工进行安全知识教育,对各车间安全隐患进行督促排查。确保生产有序运行。全年未发生重大人身伤害和设备损坏事故。

二。不足及对策

过去一年生产部门虽然做了大量工作,但也取得了一定的成绩。但是还存在很多问题,主要表现在以下几个方面。

1.质量管理。

(1)员工的质量意识淡漠。目前,部分员工仍持冷漠、冷漠的态度。这与培养员工质量意识、树立质量危机意识、落实产品质量责任制有很大关系。

(2)缺乏全员参与质量管理的观念。我们现在缺乏的是全员参与质量的意识,有时在生产现场会出现执行力不足的现象。

(3)对生产质量记录缺乏认识,因为我们部门追求生产产出,忽视了产品生产过程质量的记录。在产品的整个制造过程中,如何完整记录生产过程的质量状况尤为重要。虽然这方面在逐步完善,但离我们的质量管理要求还差得很远!

2.人事管理。

员工精神面貌和紧迫感不足。对此,我们正在筹划、整顿、制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断提高员工的综合素质,以满足企业未来发展的需要。

3.材料消耗管理。

由于我们没有对材料消耗和成本进行评估,当异常成本增加时,例如刀具损耗率高、材料质量过剩、工人生产不当造成的浪费。这种现象的存在主要是由于员工的储蓄意识不足。部门将根据实际情况,实施相应的节能降本奖惩措施和思想教育,逐步提高员工的节约意愿和主人翁精神。

4.模具检查。

由于模具的原因,我们产品的加工余量不够,导致产品出现次品。生产部将派专人对模具进行检查和检验。

5.理化管理。

理化分析是产品的重要保障,做好理化分析工作尤为重要。在今后的工作中,我们将加强对检验技术人员的在职培训,提高检验技术人员的思想意识。

三、从公司整体方面,我有几点建议

1、建立健全员工岗位责任制。工作中的具体任务、责任和权利,对车间各科室和员工都有明确的规定,做到质量工作人人有责,每一层、每一个人都有特殊的责任,做事有标准,做事有标准。对工作进行检查。质量工作与广大员工的积极性相结合,形成了严密的控制体系。

2、由于公司员工素质高,车间团队凝聚力和归属感不强,久而久之势必影响产品质量和工作效率。因此,建议公司注重企业文化和员工的归属感和团队凝聚力。加强编制和培训。

四。自我总结

XX年即将结束,XX年的工作即将结束。这一年,通过自己的努力,克服了各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的,有收获的,有收获的。基本完成了今年的工作,经历了过去一年的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作流程,掌握了公司制度的运作流程,为以后的工作奠定了一定的经验基础。

虽然XX年取得了一些成绩,但其自身的不足之处无疑暴露无遗:

1.虽然精力充沛,但经验不足,在处理突发事件和一些新问题方面有是主要缺陷。

2.跟不上工艺流程和技术的需要,缺乏主动沟通交流的热情,不善于有效表达。这些个人因素直接影响工作的有效性。

3.生产进度不能完全控制,造成延误和延误。

V.年度工作规划及工作计划

1、加强学习实践,不断完善自身工作。对于自己的岗位,重点是深入研究各工序的工艺流程和研发相关知识,提高解决问题的能力。

2.全力完成生产任务。生产过程中充分沟通,过程受控,生产更有活力,牢记速度,完美执行,以健康快乐的心态积极完成生产任务。

3.提高自身素质。新的一年,要坚定不移地做一个品德高尚、素质高、技术强、学习勤奋、思维好、做事能力强的聪明人。要保持长期的工作热情和工作热情,更需要有“不等被鞭打”的精神。所以这一年,我一直在坚持做好本职工作,一直在积累,一步一个脚印地朝着自己的目标坚定前行。

4.加强自身工作,学习技能,进一步提高和加强自身工作和工艺流程能力。

5.树立终身学习的理念,加强自身文化素质的学习,不断提高自身素质。

6.工作积极主动,团结同事,结合不同的工作环境和个人气质性格,做好一线合作,让各种人际关系更加融洽融洽。

最后我想说的是,无论你在哪里工作,无论做什么,你的态度和心态都很重要。遇到困难时,可以放松一下心态,这样才能更好地处理和解决所面临的问题,从容面对挑战。 ,不断充实充实自己,客观正视自己的不足,更好的去改进,大家都会有更美好的明天!

在公司的不断发展中,我的工作能力和个人能力都有了很大的提高。这些都离不开公司领导和同事的帮助。我相信我会在以后的工作中。一定会做到最好。公司的发展与我自身的发展息息相关。我还是有这个意识的,所以我会继续努力。我相信我一定能顺利完成公司交给我的工作。虽然没有轰轰烈烈的胜利,但却经历了非凡的考验和磨练。

还有很长的路要走。 我会从上到下搜索。 来年,我将强化自我管理意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。 也会遇到很多困难。 相信在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,在自己的努力下,我一定会不断提高自己的工作技能和个人文化素质,为公司建设做出应有的贡献。

部门经理年终总结怎么写工作总结 篇4

尊敬的公司领导及各位同仁:

大家好,我目前在前期部任经理,今年31岁,学历大学。自XX年从事房地产行业至今已经8年了,在这8年的工作中,由到xx房地产再到,独立和参与完成的项目有·清河园、·丽水家园、·云和家园、·紫微星座等,办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好事业。

转眼XX年即将过去,回顾在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做一汇报:

(一)XX年完成岗位工作情况。

我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,对“观湖一号”拟建地块界点进行放线,为全面开工提供准确界线依据,在随后的几个月的工作中,完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准意见书、项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理,以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理,前后共办理大小手续146项,完成项目准建设手续面积约11万平方米。

(二)完善前期部各项工作制度。

由于xx地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合xx地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

(三)部门管理。

1、档案管理上,严格管理,及时归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。

2、工作日常管理上,做到日清工作制。

公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。

3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。

4、培养部门员工尽快进入工作状态。

在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。

部门经理年终总结怎么写工作总结 篇5

紧张与忙碌的2021即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部经理一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

一、2022年的工作计划

1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

二、存在的不足

1、岗位的服务用语有待进一步加强。

服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

三、针对以上不足的整改方案

1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

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