我们为您精选了一篇题为“狼国女王读书笔记”的文章，希望您能喜欢本文并分享给更多人。阅读能给我们指引正确的方向，当作者写的作品让我们心里有了一些心得之后。 读后感不仅是对书的评价，更是自己对求学和思考的记录。
狼国女王读书笔记 篇1
读《狼国女王》有感
我在六年级时学过一篇课文——《最后一头战象》，这是作家沈石溪写的一本中篇**，此外他还写过一本书叫《狼王梦》，《狼国女王》就是《狼王梦》的姊妹篇。这两本书都是作者沈石溪呕心沥血的名作；都是描写一只母狼和整个狼群的关联；都是那样生动，活灵活现。
《狼国女王》讲述的是母狼紫葡萄为了自己膝下的五只狼崽，还为了自己已逝去的丈夫——前任狼王盔盔。她登上狼王宝座，统领帕雅丁狼群继续在这个冰天雪地的日曲卡雪山存活下去，并且为自己的丈夫盔盔报仇雪恨的故事。
紫葡萄，作为历史上第一个也是唯一一个女狼王，一路悲伤、绝望、愤怒、感动、怜悯。这一路走的风风雨雨坎坎坷坷，她自己也曾深感愧疚，数十只大公狼因为自己的失策一个接一个的丧命但她也慢慢成长起来，或许在当狼王这短短一年比以前的三年懂得的还要多。。。。。。
，重新统领帕雅丁狼群生活在日曲卡雪山上。
在这本书中讲了许多道理和人生的感悟。我明白生命的短暂。虽然我们不知道我们的明天会是什么样子，但我们知道我们可以让今天变得美好。就像狼妈妈紫葡萄无法想象，今天的她还在悬崖上跳下去为狼抓食物，而明天的她却成了狼王。
虽然我们不能**明天，但我们可以好好利用今天。
书中还诉说了另一个重要的道理：团结。狼之所以能成为草原的主人，不是因为一只狼的贡献，而是团队协作的精神，使狼这种不强大的掠食者生存繁衍至今。
所以我们不得不承认，人们需要从动物和自然中学到很多东西。
学校：乌鲁木齐市第五十三小学
班级：六年级三班
姓名：刘国静
狼国女王读书笔记 篇2
读了沈石溪的《狼国女王》让我们清楚的了解了一只母狼和帕雅丁狼群之间的故事。当我翻开这本书时，我完全不觉得这是一个关于一群狼的故事。他们似乎是人，如此真实和感情用事。
紫葡萄是历史上第一个也是唯一一个女狼王。她为自己的孩子和死去的丈夫，前狼王的头盔，登上了狼王的宝座，带领狼群在日曲卡雪山生存。
这一路有着无数的风风雨雨坎坎坷坷，慢慢成长起来的她在她的生命中留下了难以磨灭的记忆。她愧疚，愧疚看着数十只公狼因为自己的失策一个接一个在她的面前倒下；她无奈，无奈为了生存，而去夺取动物的性命，可又有谁知道在冬天这个没有动物出没的季节，他们只能眼巴巴看着积雪而饿的皮包骨头。冒着一次又一次的生命危险，他渴望成为一个称职的狼王：
她冒险捕捉牛群中的小牛犊，冒险去满是泥潭的危险地带捕杀野猪，冒险跃下悬崖为狼群捕获食物。为了肩上背负的责任，一次次的豪赌，做着让人惊心动魄的事情。
在这本书中，我感受到了动物世界的美丽和对自然的热爱
。为了她的孩子和她死去的丈夫，前狼王的头盔，紫葡萄登上了狼王的宝座。团结友爱，狼能成为草原的主人，这不是狼的功劳而是团队精神的帮助。
勇敢的爱是一种只有不断冒险才能生存的动物。它非常勇敢和坚定的决心。
这本《狼国女王》让我感受到狼世界的种种爱，让我为狼而欢呼，为紫葡萄这位称职的狼国女王而欢呼！
学校：上海静安外国语中学
班级：六年级三班
姓名：李嘉仪
狼国女王读书笔记 篇3
这本书时写了一个女狼王的传奇故事。这位女王的名字叫：紫葡萄。他为了自己的丈夫与众狼反抗，为丈夫留下全尸。为了他们的孩子不惜一切代价跳崖捉鹿，为了饥饿的孩子。
这一切狼群都看在眼里，狼群里最有威望的朵朵菊用狼独特的方式，让紫葡萄当上了狼王。他已经登基一年多，经历了许多风风雨雨。回想起来，这就像一场噩梦。大公狼小嚏、黑
三、大嚏、歪歪脖、斜斜眼、都相继走上了黄泉路，雌狼羊踢踢、老母狼朵朵菊和她的爱女小雌狼红绒毛及白燕燕也踏上了奈何桥，爱子小公狼黑狮鬃被迫离群出走，生死未卜。
虽然发生了这一切，但他仍坚持着。与虎斗争时她勇猛，领地之争时她慈悲，收领歪歪脖时她宽容了。
因为在雌性身所表现出来的平和、舒缓、宽容、谨慎、率真、满足、驯服、本分、轻信、盲从、绵软、柔弱、慈悲、忍耐、坚守、以及谦让等性格特征，再加上情感至上的生活态度所以会是雌性在权力角逐的过程中屡屡败北。
我在紫葡萄身上看到了一种责任感。她曾经因为责任和狼群而想被埋葬在沼泽里。黑三阻止了她。有一次，为了狼和责任，她差点跑到狗肚子里，却被老狼代替了。
紫葡萄身上的那份执着、那份责任，让我敬佩。我已经被紫葡萄的精神给吸引了。
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致运动员运动会加油稿范文(合集3篇)
有没有更好的办法让自己写好范文？范文在培养学生批判性思维和创造力方面扮演着越来越重要的角色。范文向我们们展示了标准规范的写作结构和框架，这篇文章主要介绍了一下“致运动员运动会加油稿范文”希望大家能够喜欢，希望这些想法可以启发您的创造力！
致运动员运动会加油稿范文 篇1
最想目睹的是你的风姿，
最想倾听的是你的呼吸，
最想感觉的是你呼啸而过的骤风，
今天，你们是焦点;
今天，你们是骄傲;
今天，我们看你们创造辉煌。
以上是小编为大家带来的致运动员运动会加油稿汇集，望着你赛场上愈渐沉重的步伐，曾用来鼓励你的豪言壮语，此刻变得那么脆弱无力。于是我选择了沉默，在心底默默为你祝福。对于同类不敢挑战的极限，为何你要攀登，义无反顾，明知这条路走的艰辛，为何你要执著？或许你是将勇气放上天平，另一边将托起整个大地，你可知道？你的无悔已载着你，抵达一座座典雅的里程碑，上面刻着青春的注释——无怨无悔。
致运动员运动会加油稿范文 篇2
漫漫征途，
加油吧！运动健儿们。
不要畏惧对手的强大，
你的对手只有你自己。
1000米算不得什么，
付出的泪水就要得到回报。
看，秋风在为你喝彩，
和煦的阳光在为你加油。
冲吧，运动健儿们。
你所有的朋友在为你呐喊。
Come on，you are always the best！
你是运动场的心脏，跳动梦想；
你是漫长路的精神，激励辉煌；
你们是将上下求索的人！
风为你加油，云为你助兴，
坚定，执着，耐力与希望，
在延伸的白色跑道中点点凝聚！
力量，信念，拼搏与奋斗，
在遥远的终点线上渐渐明亮！
时代的强音正在你的脚下踏响。
爱拼才会赢——致1000米长跑运动员
望着绿茵场上你愈渐沉重的步伐，
赛前鼓励你的豪言壮语已变得苍白无力，
此刻的我只有沉默，
只能在心底为你默默地祈祷和祝福。
明知赛场上的五千米是你的极限，
你为什么还要义无返顾地去挑战
我想因为终点是一座辉煌的里程碑，
致运动员运动会加油稿范文 篇3
（一）
你听那激烈奔跑的脚步声，震撼大地，
你听那欢呼加油的呐喊声，催人奋进。
赛场上的旋律，如旋风般急速，如号角般激扬，如激流般奔腾不息。
创新！突破！超越！
永远是赛场上最激动人心的旋律。
（二）
昔日，
长长的跑道上，
留下了你深深的足迹。
抹不去你渗出的汗水，
拉不动你沉重的双脚。
你为了班级，
不在乎自己疲惫，
不在乎泪水和汗水，
因为你心里有一种坚定的信念。
为了班级，我能行。
（三）
这是时间的磨练，
这是毅力的考验。
虽然前途茫茫，
但只要努力，
总会胜利到达成功的彼岸。
运动员们，
不要因为前途茫茫而灰心丧气，
不要因为成绩不理想而放弃自己。
茫茫中，胜利永远属于你。
风行天下
你没有忘记，
把闪亮的青春飞扬，
你没有忘记，
把身姿驰向胜利的方向，
风一样的驰骋，
风一样的纵横，
不要轻言放弃，
因为我们已为青春宣誓 ——风行天下！
油田公司年终总结5篇
我们即将辞别这段日子，我们需要写一份岗位的年度工作总结了，概括的目标在于为下一阶段的工作做准备，如何让自己的年度工作总结更加丰富？经过精心的设计栏目小编为您呈现了“油田公司年终总结”，请您继续往下读以获取更多的相关资讯！
油田公司年终总结 篇1
油田运输公司年终总结
2021年对每一个人都是不平凡的一年，对于油田运输公司来说更是如此。在全球贸易和经济低迷的情况下，公司通过不断努力，顺应市场需求，取得了一定的成绩。在这一年里，我们秉持“客户至上、品质第一、勇攀高峰、锐意进取”的核心价值观，为客户提供了高效、安全、稳定的运输服务，并实现了生产、质量、安全、环保等多项目标。
一、生产
在生产方面，公司始终坚持科技创新，加强生产自动化、信息化、数字化各方面的投入，使油田运输所有工序的数控化水平得到严格提升，实现了现代科技和生产的融合。同时，公司关注生产过程中的每一个环节，创立安全生产管理机制，建设全方位、全过程的安全管理体系，实现生产和运输中的“零事故”。
二、质量
质量方面，公司一直秉承“质量是企业的生命”这一理念，通过加强内部质量管理和提升员工素质，为客户提供最好的服务。公司严格执行ISO9001质量管理体系，每个生产工序都通过严密的质量检测，确保产品质量达到国际先进水平。此外，公司还建立了多项质量监控机制，严格遵守国家的法律和法规，确保产品质量和创新性得到长期保证。
三、安全
对于油田运输公司，安全始终是头等大事。在运输过程中，公司加强了运输安全意识的培训，强化了内部监管措施，在驾驶员的行车记录仪上设置了多项预警装置，在车队管控和监管上的投入比往年都要更多。除此之外，公司还与有关部门、客户签订了安全生产协议，将安全问题共同承担，提升从行业到社会的全方位安全保障。
四、环保
油田运输公司坚持生产过程中对环境的保护，通过严格的质量管理和生产监督，保障了运输过程与环境相互稳定。同时，公司还推出了多项环保措施，如在车辆运行过程中降低尾气排放、加强环保设备维护保养、内部环保宣传渗透等。铭记社会企业形象、推动行业可持续发展已成为公司责无旁贷的义务。
在2021年度的运输市场中，油田运输公司准确掌握市场动态，积极应对市场变化，拓展新的城市，增加运输线路，提高货运效益，优化成本管理，提高市场竞争力。公司成立以来，为全国各地提供了卓越物流服务，我们期待下一年，带着生产、质量、安全、环保等方面的新人新力量，以新的业务和技术优势，在未来市场竞争中再展佳绩！
油田公司年终总结 篇2
油田运输公司年终总结
在过去的一年里，油田运输公司面临了许多挑战和机遇。我们的团队已经在每一个项目和每一个任务中全力以赴，以确保我们的客户得到最佳的服务和支持。现在，随着我们将会迎来新的一年，我们将继续致力于提供优质的运输服务，为我们的客户创造有价值的投资回报。
总的来说，我们在2019年有了极大的发展，取得了显著的进步，但同时也有面临的困难。以下是我们在过去一年里所做的一些工作和取得的一些成绩。
一、加强管理，提升运输效率
我们公司有着专业的管理队伍，这是我们成功的关键之一。我们在过去的一年里，不断加强和改进了公司的管理体系，建立了更加完善的运营流程和标准化管理制度，大大提升了运输效率。同时，我们采用现代化的物流方式，确保我们的货源能够更快更精准地抵达目的地。由此，我们公司的客户得到了优质的服务，并在市场中获得了更好的竞争优势。
二、加强人才培养，推进员工职业素养提高
我们公司的管理层也通过多种培训活动和管理模式改进，积极推进员工职业素养的提高，并得到了良好的结果。通过不断地提升员工技能水平，我们的员工更好地适应了市场和顾客的需求变化。公司的技术人员更是用技术创新手段，不断提高运输操作效率，高质量运送油品，保证安全顺利的完成任务。
三、优化业务结构，提升行业竞争力
我们公司在拓展市场方面也取得了一定的进展，我们通过技术创新和市场营销来提升业务结构。同时，我们加强了与其他运输公司的合作，优化了整个物流体系，提高了我们的行业竞争力。这给我们公司带来很多回报。
四、加大安全生产投入，维护环境和谐
我们公司一直重视安全生产和环境保护工作。我们在过去一年里加大了安全生产投入，加强了安全管理，设立了隐患排查小组，及时发现和解决了问题；加强了环境监测和整改措施，保证了运输过程中的环保工作。我们公司秉持“绿色发展”的理念，致力于打造一个更美好的生活环境。
在新的一年里，我们将会更加专注于服务质量的提高和客户的满意度，我们将会保持积极的态度和创新精神，不断优化流程和提升服务能力。我们将继续加强安全生产和环境保护，进一步提升企业社会责任，共同推动公司的可持续发展。
油田公司年终总结 篇3
今年以来，xx公司各级工会组织按照公司二届二次职代会和公司党委一届五次全委（扩大）会和公司工会一届七次全委（扩大）会的工作要求，按照围绕实现“51286”的工作目标，落实“六项重点工作”和“六四三三”工作思路的工作部署，深化实施素质提升工程、“金点子”工程、民主管理工程、“送温暖”工程和活力创新工程，取得了六个方面的阶段性成果：s0100 一、以“增储上产、管理挖潜”为主题，积极组织开展群众性劳动竞赛活动 今年以来，各级工会组织按照集团公司工作会议和xxx总经理、xxx总裁的讲话精神，“唱响主旋律，立足主战场，把握主动权”，紧紧围绕公司二届二次职代会提出的“四项工作目标”和“六大系统工程”，在各单位认真组织、深入开展以“增储上产、管理挖潜”为主题的劳动竞赛活动，群众性经济技术活动形成了良好氛围。各二级单位结合本单位工作实际，在“增储上产”方面开展了“三增三节、十百千万”等竞赛活动；在“管理挖潜”方面开展了“赛‘三度’、比‘三井’、看‘三单’、降‘十费’”劳动竞赛；在“争先创优”方面开展了“争做绿色明星员工、兴建绿色金牌班站、创建最佳岗位业绩”和“技术创新工程、人才百优工程”等载体活动。这些活动的开展，使群众性的劳动竞赛活动迅速在xxxx公司上下全面铺开。6月21日，xxxxxx公司组织召开了“增储上产、管理挖潜”劳动竞赛经验交流会，会上共有6个集体和基层单位做了经验介绍，5个集体和基层单位的经验材料作了交流，公司主要领导在会上对劳动竞赛活动提出了明确要求和对下半年工作进行了再动员，有力地促进了劳动竞赛活动的健康发展。截止11月份，公司工会共编发《劳动竞赛》简报13期，推出典型24个。全公司共选树各类集体典型372个，个人典型504个。 在组织开展劳动竞赛活动中，各二级单位创新“金点子”工程活动，按照“提一条建议、增一份效益，挖一个潜力、降一项成本，搞一次创新、强一项管理”的“六个一”工作要求，继续深化群众性节约挖潜活动，进一步发挥员工参与企业生产经营管理的积极性、主动性和创造性。为了推出典型、交流成果，今年二级单位承办编发的《金点子》专刊，现已编印11期，推出典型15个，发布成果47项。今年，全公司共征集合理化建议14236件，采纳实施7271件，参与创效1.38亿元，实现了“金点子工程”年度目标。 二、以落实《xx公司基层建设纲要》为目标，积极开展创建完善“五斜工程活动和“创争”活动 按照《xx公司基层建设纲要》和公司主要领导为员工群众“办好事、做实事、解难事”的具体要求，公司工会从五月份起全面实施创建完善“五斜工程活动。公司工会以现状调查、现场调研、召开现场观摩会、阶段性调研检查等形式，组织开展“小文化角、小练兵、小伙房、小厕所、小绿地”的创建完善工程，努力改善一线班站员工工作、生活环境，增强班站的凝聚力和向心力，确保基层员工队伍的稳定。在工会牵头，各单位主要领导亲自上手，基建、安全、环保、教培等部门齐抓共管的基础上，各单位针对基层班站的实际情况，详细制定符合本单位实际的实施方案和计划，并已全面实施。截止12月末，各单位共整合小文化角475个，清理书籍3761册，新增书籍2816册；新建小练兵57个；新改建小伙房11个；新建和改造水冲厕所64个（年底前还计划完成459个，明年计划完成193个）；新建小绿地2个。基层员工对“五斜工程活动的开展反响强烈，认为这是一项员工直接得到实惠的凝聚工程，尤其是水冲厕所的建设，改善了一线员工的基本生活条件。 根据xx省总工会《关于推广“王海班”经验，开展创建“五型”班组活动的决定》要求，公司工会今年还在一线1057个班站、13000余名一线岗位员工中组织开展了“创建学习型班站，争当技能型员工”活动，以夯实基础管理为重点，构建基层建设的长效机制；以提高员工基本素质为根本，提高广大员工的综合素质和工作技能；以促进企业与员工的共同发展为目标，为油田公司的持续有效较快协调发展提供精神动力、智力支持和人才保证。上半年公司工会专门编发了三期《学习材料》，将全总文件精神、领导讲话和“王海班”先进事迹等学习资料印发给各二级单位。各二级单位结合实际，按照“创争”活动要求，采取了多种形式落实和推进活动的开展，切实增强油田公司员工“加快发展步伐、建设和谐矿区、提高创新能力”的责任感和紧迫感。在普遍开展活动的基础上，xx公司和xxxxxxx研究所所长陈xx还被推荐参加“全国学习型组织标兵单位”和“全国知识型职工标兵”的评眩 三、以“帮扶中心”成立为契机，建立完善送温暖工程长效机制 今年以来，公司工会与勘探局工会一起，结合xx困难职工帮扶工作实际，共同成立xxxx困难职工帮扶中心，并联合下发了《xxx困难职工帮扶管理办法》和《xxxx困难职工帮扶管理办法实施细则》。xx公司工会温暖工程基金收入11.88万元（主要是温暖工程基金银行利息），支出20.9886万元，其中节日走访
油田公司年终总结 篇4
油田分公司年终总结
在过去的一年里，我们的油田分公司取得了许多可喜的成果，经过近三百六十五天的努力，我们终于将自己的目标一一实现，为公司做出了积极的贡献。在此，我们对公司全体员工致以最深切的感激！
一、经营成果
在公司领导的正确决策下，我们实现了各项生产经营目标。在油气产量方面，我们多个油田均超额完成了全年目标，其中储层控制、采出率控制及生产平稳运行等方面做出了突出表现，有效地提高了公司的收益，同时也为保障国家油气安全做出了贡献。
二、技术创新
科技创新是企业永恒的主题，在油气勘探开发领域尤其如此。在这个领域，我们不断引进新技术和新方法，提高了勘探开发的效率和精度。专家们通过技术研究和现场实验，推广应用了现代化的油田生产管理技术、网络信息平台运用技术等。我们充分发挥了高新技术助力老油田复杂油藏提高采收率的优势，并且成功开发了一批高难度油田，为公司经营发展提供了新的动力和支撑。
三、优化管理
管理是一门艺术和科学，优化管理是一场深入细致的改革。在过去的一年里，我们积极推行专业化、系统化、科学化的管理作风，经过员工的共同努力和协作，我们的管理能力得到了巨大的提高。我们打造了自主可控的油田运行管理体系，建立了高效的工作流程，成功地实现了不同部门的信息共享和协同工作，大大降低了生产管理的成本。
四、员工教育
员工的素质是企业长期发展的基石。我们不断强化员工的职业技能和全方位素养的培养。在技术学习方面，我们加强了现代化科学训练；在精神教育方面，我们积极推行文化活动和文化理念的宣传普及；在安全教育方面，我们严格遵守“安全第一、预防为主”的方针，大力强化安全意识和安全素养教育，使员工在公司内部形成了一种自我约束，互相督促的良好氛围。
五、社会责任
企业作为社会的一份子，要有承担社会责任的意识。我们积极投身公益事业，以实际行动支持了一些社会公益项目，如举办慈善义演、资助贫困学生等。同时，我们也积极响应国家政策，并根据各地实际情况，采取措施、形成力量，主动承担和履行社会责任。
总之，在过去一年里，广大员工和领导下共同努力、砥砺前行，充分发挥自身优势，积极推进油气勘探开发和生产管理，实现了企业的从年初起订立的各项生产经营目标。我们将以饱满的热情、坚定的信心，以更加科学、更加高效的管理，努力拼搏，为公司的发展再立新功！
油田公司年终总结 篇5
油田分公司年终总结
经过一年的努力拼搏，我们的油田分公司又迎来了一年的年终总结。在这一年的努力中，我们取得了不少的成绩，也遇到了不少困难和挑战。在此，我们要对全体员工的辛勤付出和奉献表示由衷的感谢！
在这一年中，我们的油田分公司共完成了多项业务，其中包括了原油开采、油气勘探、钻井完井等。在这些工作当中，我们发现了不少比较严重的问题，比如生产成本过高、设备老化、生产效率不足等，这些问题给我们的业务造成了不少的影响。但是，面对这些困难和问题，我们的油田分公司一直在努力的寻找解决的办法，并在这些问题的处理过程中不断地取得了进展。
其中，我们的油气勘探工作是今年的重点项目之一。我们和有关部门的合作，通过各种手段和方式，成功钻探出了一口深度约4.5千米的地下气层，这一成果对于我国的能源产业具有非常重要的意义。我们也由此得到了相关领导和同行业人士的高度评价。
在油田分公司的管理体系方面，我们也进行了不少的改革和创新。一方面，我们加强了业务部门之间的协调和沟通，提高了工作效率，另一方面，我们也积极推进现代化管理思想，引入更多的信息技术手段，进一步提升了管理水平和效率。这些工作不仅优化了我们的管理流程，也让我们的员工们感受到了更好的工作氛围和待遇。
在这些年的努力中，我们的油田分公司不仅取得了可喜的成绩，也积累了不少的经验和教训。在未来的工作中，我们将继续保持积极的态度和高昂的斗志，不断地开展项目，突破难关，为我国的能源产业作出更大的贡献。
最后，我代表油田分公司全体员工，再次对各位领导和同事的支持和关心表示衷心的感谢，愿我们共同迎接新的挑战，迎接更加辉煌更加美好明天的到来！
市场销售年度总结精选(7篇)
一年的辛努力工作即将远离，是否有必要好好写一份工作总结记录呢，工作总结激发专业提升的渴望，你的年度工作总结足够优秀吗？小编依照您的需求为您找到了一篇符合要求的“市场销售年度总结”，此文观看后您可能会拥有全新的视野！
市场销售年度总结 篇1
市场销售个人年度总结
在市场销售行业，一年的时间不算短，但也不长，尤其是对于一位拥有着丰富经验积淀和勤奋努力的销售人员来说，一年的时间需要用心去经营，才能取得更为优异的成绩。作为2019年的一名市场销售人员，我以自己的实际操作和成功案例为案例，深入探讨自己一年的经验和体悟，总结出以下的几点启示：
一、加强自身能力，提升职业素养
在销售岗位上，个人能力决定了销售的能力，是影响销售绩效的重要因素。所以，只有不断学习新知识，提高职业素养，才能不断提升自己的竞争力。
在这过去的一年中，我不断梳理和总结业务流程，熟悉产品特点和市场需求，深化自己的市场营销知识，在技能上进行了全面的提升。比如，提高电话销售技能，拓展销售渠道，增强市场竞争力，优化销售流程，建立产品质量审核体系，加强售后服务等等，这些都是注重细节，以精益求精的实际行动来提升自身业务能力的经验。
回顾一年，我始终执着于深入了解产品和市场需求，以满足客户需求为出发点，提高自身更好地完成销售任务的核心能力。
二、积极开发客户资源
市场销售行业不仅注重个人能力的提升，还需要有良好的沟通能力和丰富的客户资源的积累。为了开发客户资源，我取得了一些激励性的成就，如通过写邮件、网上招标等途径，积极搜集了大量的新客户资源，建立了联系人数据库，从而保证了公司的业绩增长。
除了这些，通过外拓、电话等渠道，不断拓展新客户，积极维护老客户，拓宽渠道来增强销售体系，加大了信息的发布和传播范围，引导潜在客户上门咨询，提高产品品牌的知名度和公司的市场占有率。通过对客户资源品质的提升和升级，慢慢积攒起了一定的稳定客户资源，为公司的长远发展打下了坚实的基础。
三、注重团队协作
在市场销售行业，团队合作也是重要的环节。一个队伍，如果没有团结一心、团结协作的精神，再好的战斗力也无法发挥出来。因此，如何使团队成员有着高度的归属感和协作性就成为了销售人员的一项重要任务。
在今年的实际销售过程中，我积极参与公司内部培训和团队活动，帮助其他团队成员建立信任和亲近感，消除对彼此的菜鸟拘束心理。定时分享企业近期的动态，让团队成员能够互相了解，并建立更加亲密的工作关系，提高士气，调动积极性，提高团队的协作效能。
四、敢于创新
市场销售行业充满着竞争和变化，快速适应环境变化、敢于创新的能力是销售员的必要素质。在今年的销售工作中，我发现机遇固然重要，但跟上变化，增强创新意识才是关键。
比如，大胆试用新的营销手段，寻找新客户；创新营销策略，针对不同的客户群体推出不同的产品方案，满足更多需求；加强产品监管，建立稳定的销售渠道，打造以客户为中心的服务模式，加强售后服务等等。通过不断的学习和实践，不断的总结经验，积极创新致力于打造适应现代销售市场的竞争资源。
总之，一年的市场销售之路，经过多次不断地挫折和积极的探索和尝试，使我更加深刻地认识到，市场销售行业需要有高度的综合素质，不断提高自身的服务和创新意识，才能在市场中立足，并给公司创造高额利润。希望能够在明年更上一层楼！
市场销售年度总结 篇2
回首新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。 总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，200*年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
3、中东市场：xx年有贸易来往的中东客户共计11个客户；xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；
运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是xx年的销售额有望达到18万美元；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；
拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；
6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作 下单前的待办工作 生产中的联络 发货前的联络 发货后的联络 再次联络；
市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失；
什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的`市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！
市场销售年度总结 篇3
著名的美国啤酒公司库尔斯啤酒公司的兴衰史所反映出的经营观念是耐人寻味的。中国人在喝啤酒的时候一般是很看重牌子的，这种看重往往表现在习惯上的和名声较好的。拿北京人来说，“燕京”啤酒在他们心目中的地位无可动摇，虽然近年有来自国外名优品牌和国内同行业的冲击，但仅仅是雷声大，雨点小，钻个空子罢了，当然，这其中有一定的地方主义色彩在作怪，与我所要分析的问题关系不大，姑且忽略不计。
由此，我们不难推测，地域因素是库尔斯啤酒能够在六十年代畅销于美国西部十一个州市的一个比较重要的原因，毕竟，这里的人习惯了库尔斯啤酒，再加上其得天独厚纯净的落基山泉水的酿制工艺，特色产品很快占据了西部市场，而且在一定时期内得到了蓬勃的发展。同时，我们还可以看到，知名人士所产生的广告效应从另一个角度也促进了库尔斯啤酒的发展。我不清楚美国人如何，中国人在大多数时候所表现出的从众心态是令人惊讶的。我们在选择商品的时候总是青睐于大多数人用的或是广告里经常放的，总以为这样的产品才可靠一些，对于新生的某种产品我们投去的更多的还是怀疑的目光。但如果突然蹦出个名演员或是歌星眉飞色舞地在电视荧幕上大肆“吹嘘”一番后，效果就截然不同了。当时的库尔斯啤酒也正是在众多知名人士的“钟爱”与“呵护”下红得发紫了。正所谓“天时不如地利，地利不如人和”，牌子硬了，喝的人多了，产销量也就大了。
不过，话说回来，库尔斯啤酒在六十年代的兴盛归根结底还是离不开其独特的啤酒形象的。正是在这种纯净的落基山泉水，味道清淡适口的形象中，才会引来如此之多知名的与不知名的人士对库尔斯啤酒的喜爱。公司为保持这一风味特色，使啤酒味道能够达到尽善尽美，在生产过程中采取了一系列保质保量的有力措施。正是在这种科学检验与严格控制下，库尔斯啤酒的高品位形象渐渐在人们的心目中确立起来，在六十年代末达到了其企业发展的顶峰。用一句话来概括当时的库尔斯公司——“质量和特色是企业形象的代言人”则是毫不夸张的。我们来看看下面这组数据：1969年比1968年生产量增长19%，居全国啤酒第四位，在西部11个州市中，库尔斯市场占有率达30%，在加利福尼亚州，到1973年为止它占有41%的市场，比啤酒行业产量最大的安休斯—布希的18%还多。成绩是明显的，而且有点惊人。当然，理智地看待这个结果，结合它的历史背景，我们不难发现西部的自由和环境的洁净与人口稠密的工业中心形成的鲜明的对比给由落基山泉水酿造的库尔斯啤酒罩上了一层金色的外套，这是其他竞争对手所不具备的。就像现在很多都市人极其渴望居住在环境幽雅宁静的郊区，能够天天吃到没有任何污染的绿色食品一样，当时饱受工业化摧残的美国人似乎把库尔斯啤酒看作了一种回归自然的享受，从而给库尔斯啤酒进军美国东部市场打下了基础，事实也恰恰说明了这一点。
然而，库尔斯啤酒的发展并不像人们所看到的这些表面现象那么幸运，单纯的以产定销的经营观念在历史的脚步下终于暴露出了其潜在的局限性。二战以前，资本主义社会的经济和技术发展比较集中于制造业，市场需求旺盛，产品供不应求，企业经营活动的指导思想是：“生产什么，销售什么。”在这种市场背景下，生产者几乎是不考虑消费者的需求与感受的。可随着时代的进步，生产力的提高，社会产品数量的大大增加，供大于求的新状况使企业不得不开始考虑起消费者需求这层市场导向因素。他们开始思考：“我们生产的东西会不会卖出去？顾客需要什么样式的商品？”伴随时间的流逝，这种思考更加深刻了。70年代中期，美国啤酒行业最热门的产品是凉爽型啤酒或低热量啤酒和高级名牌啤酒，大多数啤酒厂家都及时捕捉到了这一市场发展信息。而库尔斯啤酒却坚决不生产这两种热门产品，一味依赖于原有的单一产品，从而使大量顾客从库尔斯公司转向了其他公司。据调查，当时每10个饮用凉爽啤酒的高消费者中有4个是从库尔斯那里转出来的，西部市场不再属于库尔斯了。库尔斯公司的这套做法与当时的消费观念是完全背道而驰的，当时的消费观念认为：实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争对手更有效，更有利地提供目
标市场所期望得到满足的产品和服务。但让人遗憾的是，库尔斯兄弟对市场的敏感程度似乎逊了些，以至于在他们发现症结，准备填补漏洞的时候为时已晚了。企业的兴衰往往就在这一念之中，失去了市场也就失去了一切。
当然，库尔斯啤酒市场地位的跌落与企业财务上的过分保守，规模不敢扩大等因素也是不无关系的。在库尔斯啤酒发展的22年时间里，它居然没有成立过一个分厂，没有向银行贷过一次款，这种思想意识上的保守是非常可怕的。我不敢想象现在的哪个企业能够在有限的一亩三分地里面从一个名不见经传的小厂一跃成为世界瞩目的大企业，在它发展壮大的道路上，扩建是绝对不可少的一个环节。规模有时候正是一个企业兴盛的象征，可惜，库尔斯人不明白这其中的道理，在真理的检验下落伍了。
其实，问题是可以避免的。在库尔斯啤酒公司达到其企业发展颠峰的时候，库尔斯兄弟就该对现有的市场状况进行正确的分析判断。如前所述，市场重心发生了巨变，以往的卖方市场状况已演变为买方市场状况。库尔斯公司也应适当地喊出“顾客需要什么，我们就生产什么”，“顾客是上帝”这样振奋人心的口号以顺应市场的发展，不定期地进行一些市场调查，了解一下消费者的想法，及时调整市场策略。倘若当时的库尔斯兄弟掌握了这样先进的营销观念，对市场有敏感的洞察力，库尔斯啤酒也不至于深陷死胡同而迷失方向了。
科罗拉多地区的交通状况是让人担忧的，由于啤酒厂地处偏僻山沟，新鲜纯正的库尔斯啤酒能否及时供应到市场上也成了一个不大不小的'问题。中国有句土话说得好，“要致富，先修路”，此话用在库尔斯啤酒公司身上也是不足为过的。可以这样假设，库尔斯兄弟心绪来潮，在啤酒厂附近修建了一个私人直升机场或是在政府的帮助下引来一条铁路专线，那便利的交通所带来的丰厚利润是不敢想象的。与市场的衔接扩大了，求购者自然也就多了起来，这一点，库尔斯公司忽视了。
面对每年大约30万的游览者，库尔斯公司同样忽视了副业的开发潜力。他们完全可以利用落基山泉的神秘魅力建造一个集旅游休闲健身为一体的疗养胜地，以疗养胜地的清新典雅渲染库尔斯啤酒的清淡适口，从而达到一定意义上的互相促进，使企业形象得到升华。很显然，库尔斯啤酒在自身发展的过程中忽视了一系列的市场因素，企业本身又缺乏一定的创新意识，以至于在讲求消费至上的八十年代终于被历史的车轮淹没了。
市场销售年度总结 篇4
时间匆匆流逝，转眼间一年的工作时间已经过去了，在20xx年里，本人在工作中一直都是思想端正，任劳任怨，为工作从不计较得失。在20xx年年度的工作总结里，本人首先要感谢领导的栽培和指导，单位各部门的积极支持和同事们的协助和关心，我想如果没有领导和同事的鼓励，我的工作不会进行的如此顺利，所以我感谢你们的帮助，同时也对自己的努力感到欣慰。我们在今年的工作主要包括：接待客户、监督服务质量、统计客户资料、上门拜访、客户未到先开卡超前服务、中秋月饼销售、淡季的促销活动及宣传工作、处理日常服务跟踪卡上客户投诉和建议及反馈工作，还有在日常工作中跟踪顾客。我们在20xx年度工作总结主要是拜访客户的数量有所增加，给单位带来一大批的消费群体，对我们的销售额奠定了扎实的基础。首先我们20xx年3月份拜访客户80家，中秋节期间拜访客户120家，又在周年庆期间拜访60家客户。针对以上的成绩，我们并没有骄傲，而是希望一直坚持下去，不断提高我们的工作水平，扩大客户群体。
一、加强学习，提高自身素质
作为娱乐部的员工，需要时常和客户交流沟通，为了能方面的和客户沟通和交流，我们需要不断的提高自身素质和知识储备含量。一直以来，我都能够不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，阅读有关公关和业务知识方面的书籍。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，并取得较好的成绩。对于我们娱乐部要制定服务标准，依据服务标准进行评价和管理，主要分为五个方面：
1、感知性。主要是指提供服务的有形部分，如各种设施、设备、服务人员的仪表等，顾客正是借助这些有形的、可见的部分来把握服务的实质。有形部分提供了有关服务质量的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。2、可靠性。主要是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。可靠性要求避免服务过程中的失误，顾客认可的可靠性是最重要的质量指标，它同核心服务密切相关，许多以优质服务著称的企业，正是通过强化可靠性来建立声誉的。3、适应性。主要指反应能力，即随时准备为顾客提供快捷、有效的服务，包括矫正食物和改正对顾客不便的能力，对顾客的各项要求，能否予以及时满足，表明企业的服务导向，即是否把顾客放在利益放在第一位。4、保证性。主要指服务人员的友好态度与胜任能力。服务人员较高的知识技能和良好的服务态度，能增强顾客对服务质量的可信度和安全感。在服务产品不断推陈出新的今天，顾客同知识渊博而又友好和善的服务人员打交道，无疑会产生信任感。5、移情性。主要指企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求。这就要求服务人员有一种投入的精神，想顾客之所想，急顾客之所需，了解顾客的实际需求，以至特殊需求，千方百计地予以满足，给予客户充分的关心和相应的体贴，使服务过程充满人情味，这便是移情性的体现。
二、勤奋务实，对工作尽责尽职
我无论在哪一个岗位工作，都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工作鞠躬尽瘁，在工作中随时会有工作时间不固定的时候，但是我从来没有抱怨过，我只是希望不断努力的工作，给领导做出好的成绩，给同事起一个带头的作用。例如：统计客户资料，是件相对繁琐的工作任务，有些员工可能就是因为事情比较琐碎，抱有一定的负面心理，就不去认真细心的做客户资料的整理，但是我认为这种建立客户资料的工作很重要，因为只有对客户有相对细致的了解，才能相应的和客户取得联系，向客户介绍产品，进行服务，扩大市场。至于工作中的反馈工作，主要分为正反馈和负反馈两种，很多企业也都会在建议、提案基本办完后，向管理者提出信息反馈表，征询对办理工作的意见和对服务性工作进行测评，有的还进行登门拜访，就像我们部门的工作性质一样，直接听取意见和建议。对于汇总上来的正反馈信息，管理者会提倡这些工作，如果得到的是负反馈信息的话，则应认真查清原因，区别情况处理，有的需要补办，这样做的好处是可以及时发现、纠正办理中出现的问题，确保工作的质量和进度。同样，也可以更好地掌握办理情况。
三、搞好服务，树立热忱服务的窗口形象
无论是工作中还是在生活中，我对自己都是高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理未到先开卡超前服务，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我企业的各项新产品，新业务，新政策，扩大企业的知名度。我想客户所想，急客户所急，在生活中跟踪客户的需求，协同各部门共同搞好服务。获得了各部门员工的信任和支持。在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。
对于我们部门在淡季进行的促销活动，是我们公司为了在淡季保持一定的销售业绩，在不亏损的前提下，将部分过季的商品给予促销，采取薄利多销的营销手段，维持经济增长。企业针对产品的促销活动策划的步骤主要包括以下几步：1、促销机会分析，整个商品或消费品市场的数量和金额分析；各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析；各竞争店牌或品牌商品结构；2、目标市场定位，确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公共活动的重点和原则。3、促销活动规划，明确促销的目标；选择促销的形式和内容；4、分销活动计划，价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量；5、销售管理计划，主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施；6、市场反馈和调整，市场销售信息的反馈方式，市场销售信息的反馈整理；经营目标的核算；经营行为的调整。
促销方案包括：1、活动目的。对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。2、活动对象。活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。3、活动主题。在这一部分，主要是解决两个问题：1、确定活动主题；2、包装活动主题。降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
四、20xx年工作计划
20xx年我们的工作展望是要围绕20xx年的工作，将其作为20xx的工作重心，加大市场的拓展，和对周边市场的分析，只有对外部市场进行合理的分析，才能有效地针对不同目标的消费群体开展销售方案，从而吸引顾客，扩大市场，巩固20xx年的工作。我们娱乐部是公司负责和客户接洽，联系客户，为公司的销售打开渠道，提供客户了解我们公司和产品的途径，让他们熟悉和接受我们，从而打开市场。但是针对我们部门的工作，我还是希望我们可以有序的将每月的工作搞好，应该一步步地前进，不能寄希望于突然间工作业绩有突飞猛进的增长，这样的工作态度是不切实际的，所以我建议我们以后的工作都要按照每个月制定一个目标，并努力完成月目标，一旦部门没有完成指定的月目标需要对其进行惩罚，完成的部门可以获得相应的奖励和报酬，这种激励制度可以很好的激发员工的工作热情，提高工作效率，为公司创造更高的经济效益。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
市场销售年度总结 篇5
不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为xx公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，xx公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我20xx年的个人工作情况进行如下总结：
一、20xx年销售情况
我是xx公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进xx区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的xx带动产品销售，并取得了较好的效果。
随着xx产品在xx地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据xx市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度，我销售部门定下了xx的销售目标，年底完成了全年累计销售总额xx，产销率x%，货款回收率x%。20xx年度工作任务完成x%，主要业绩完成x%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为xx的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20xx的销售工作，要深入了解xx态，要进一步开拓和巩固xx，为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春，祝我们xx公司在20xx销售业绩上更上一层楼，走在xx的尖端，向我们的理想靠拢。
市场销售年度总结 篇6
回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
1、非洲片区：
单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
2、南非片区：
目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
3、中东市场：
20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；客户关系管理的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！
市场销售年度总结 篇7
才闻兔岁凯旋曲，又唱虎年祝福歌。20__年即将悄然谢幕，在这一年里市场营销全体员工始终贯彻执行“外抓营销，内强管理，平安经营，稳定发展”的经营管理方针，在平稳中感受变化，在变化中感受创新，在创新中感受发展，在发展中感受压力，紧紧围绕年度经营目标任务，齐心协力、不懈努力，较好的完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：
一、思路决定出路。
今年以来，面对市区高星级和同星级酒店的环绕林立，面对各类商务酒店、特色餐饮店对市场的冲击，德华宾馆占据的市场份额越来越少，如何突破此瓶颈，市场营销全体员工以宾馆年初制定的“外抓营销，内强管理”为指导，充分发挥各自的主观能动性，在总经办的带领下，劲往一处使，想尽千方百计，积极拓展新客户，稳定老客户，在这一年中95%的协议客户选择了继续在德华消费，还新增部分优质协议客户。在各行政单位不断地压缩接待经费和人事变动较大的不利的背景下，协议客户消费与去年同期比较略有上升。
二、品质成就品牌。
为维护德华会议接待这个品牌，再次将会议品牌提升，主要着手抓了以下几个方面的工作：一是始终坚持“管家式”服务。在坚持“管家式”服务基础上，我们有效的开展“一站式”服务，想客户之所想，急客户之所急，在今年的文明城市创建接待中，市场营销积极发挥协调作用，配合接待服务、及时传达信息，积极搞好外联，真正用服务品质成就了德华会议服务的品牌。二是不断开拓会议市场。我们注重加强与协议单位的联系，不放松任何信息捕捉，我们既是营销员又是服务员，从会议接进来开始，就对餐饮、客房、会务全程进行跟踪和全方位进行服务，这样不仅使客人减少了麻烦，还与客人建立了长期合作的友情，尽管我们的会议室的硬件不如四星、五星级的宾馆，但由于我们“管家式”和“一站式”的优质服务，赢得了客人的一致好评，今年一年，我们共接待各类型会议_批次，全年会议收入比去年同期增长_万元。三是稳定旅游团队市场。在过去的一年里，通过严谨细致的市场调查后，结合宾馆的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补了宾馆在会议淡季的客房闲置，带来了一定的经济效益。同时，使宾馆的知名度也随团队的入住而提升。
三、发挥营销作用，确保资金回笼。
账款回笼是我们今年工作的重点，也是工作的难点，主要是因为今年宾馆销售收入相对比去年有所增长，而我们的协议客户95%都是财政拨款单位，资金受拨款的限制，我们根据实际情况区别对待，对于老账，呆账采取多次上门催收;账款数额大的，就化整为零分次催收，在催收的过程中，虽然是遇到了许多意想不到的困难，有时是冷脸挨热脸，有时是话语不客气，我们怀着一片诚心，凭着对宾馆的炽热情怀，保证全年回笼了对外应收账款_万元，并理清理顺了各类老账_笔，保证了宾馆资金的安全回笼。
四、细节决定成败，德华情感式营销。
今年，我们把拜访维护客户作为重要工作来抓，开展形式多样的客户拜访，坚持了每位营销员每日上门拜访4家客户的形式，并在节假日或重大营销举措出台前利用企信通，手机给客人发送信息，为客户提供时尚、新颖、健康、快捷的短信内容!客户生日及时送上蛋糕、鲜花表示祝贺，既联络了感情又能精确地锁定我们的消费者，创建了德华营销特色。此外，还经常与客户电话沟通，既征求工作意见又送上一声声美好的祝福，通过这些形式，我们的客户与营销员建立了良好的消费合作关系，现在客人来宾馆消费80%是通过打电话给营销员预定，保证了宾馆客源的稳定性。
拓展零客市场。零客市场一直是宾馆的一个销售弱点，近些年，常德酒店业市场的迅猛发展，令业内人士叹为观止，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现象更为严峻，为开发这一市场，营销人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作，特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理后，每周营销人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的零客入住。
五、外抓营销，确保信息通畅。
今年，宾馆格外重视对客户信息、意见与建议的收集，同时重视酒店市场的最新动态，它关系着宾馆生死存亡，也为宾馆决策层和经营部门及时调整经营思路和改正工作中的不足提供有力的参考。
市场营销担负着信息获取和与客户交流。每天和协议客户的沟通交流，我们清楚的认识到我们宾馆的优劣势，我们及时把各种意见反馈给经营部门沟通，都得到了相关部门的高度重视，做出了相应的调整和优化，让消费者下一次进入德华宾馆时感受到的是提高和对他们的尊重;我们还不定期调研常德酒店市场信息，获取其他酒店的经营信息，为宾馆决策层做下一步决策时提供了参考的依据。
六、内强管理，确保服务提升。
面对20__年销售人员的流动，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能以最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与交流，使团队的战斗力得到了一定的提升。
我们坚持每周一例会，制定每周工作计划，培养员工学习意识，培训员工服务意识，提高员工安全意识、提高员工营销技巧，提升团队的整体协作水平，稳定了员工队伍。通过培训与管理，使全体人员从被动营销到主动营销，从无序工作到有序工作，从低效与客人沟通到高效与客人交流，从无市场调研分析粗放型管理，到每月一次市场调研分析和每季客户排名回访的精致型管理，提高了营销能效和营销品质，赢得了营销业绩的显著回升。
市场营销的安全工作主要是账款回收时的资金安全，在这一方面我们加强对员工的培训，要求员工和协议客户接洽时尽量使用转账支付，在确有现金支付时，我们要求至少有两名员工同时前往，或回馆时交通工具尽量使用的士，从而确保员工的生命安全和宾馆的资金安全，本部门全年度无任何安全责任事故的发生。
过去的一年，固然取得了一定的成绩，但我们知道，无论客户多么满意，精益求精的要求不能丢，无论市场多么变幻，诚信经营的原则不能丢;我们更知道，我们还有许多的不足需要我们去改正和创新。市场纵有千变万化，营销独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在充满挑战的20__年，市场营销全体员工在宾馆领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入宾馆的经营发展，在确保完成宾馆下达的目标任务的前提下，塑造市场营销的新形象、新境界!
血库年度工作总结6篇
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血库年度工作总结 篇1
医院血库年度总结
一年一度的医院血库年度总结，在这个春暖花开、万物复苏的季节里，我们医院的血库工作人员齐聚一堂，共同回顾过去一年的工作成绩，总结经验教训，展望未来发展。
在过去的一年里，我院血库始终坚持以“安全、质量、服务”为宗旨，深入贯彻“中国红十字会法”，积极推行“献血无偿、志愿服务”的原则，为广大患者提供了优质的血液保障。我们院的血库工作，不仅是为患者输血提供了安全可靠的保障，更是传递爱心、呼吁献血、弘扬人道精神的重要组成部分。
在安全方面，我们血库建立起完善的血液安全管理制度，强化了冷链运输和存储环节的质量监督，加强了献血者的筛查和定期检测。在生产方面，我们始终坚持“质量第一”的原则，对所有的血制品加强了检测和质量监控，确保了产品的安全可靠。
在服务方面，我们血库一直致力于提升用户的满意度和口碑，不断推行服务创新，提高服务水平。我们建立了专业的客户服务热线和投诉处理机制，积极处理用户的问题和意见反馈，尽最大努力提供用户所需的各类服务。
除此之外，我们的血库还积极开展公益活动，不断开拓新的献血渠道，为推进献血事业的发展做出了积极贡献。通过各种宣传渠道，我们深入挖掘献血文化的内涵，弘扬了人道主义精神，激发了社会各界的社会责任感和义务意识。
回顾过去，我们的血库成绩斐然，但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。在未来的发展中，我们将继续加强血库人员的业务水平和安全意识，不断提升服务质量和用户满意度，以最全面、最优质的服务保障广大患者的健康和幸福。
总之，我们的血库是人类和社会的生命之源，不断加强血库建设和管理水平，不仅关系到患者的生命安全，更是体现了人道主义精神和社会责任意识。让我们齐心协力，共同推进献血事业的发展，为建设健康中国、共创美好明天而努力奋斗！
血库年度工作总结 篇2
血库个人年度工作总结
2019年已经过去，这一年对我们每个血库工作者来说都是不平凡的。在这一年，我们为了走向下一个更高的台阶共同努力，怀着不断进取的精神，为了点滴爱心可以传递，我们不断地前行。
在这一年中，我兢兢业业，坚持创新，认真履行了本职工作。下面我将就2019年度个人工作总结作如下述之详细、具体、生动的汇总：
一、加强内部培训，提高自身水平
在2019年度，我积极参加了各类会议和培训，不仅提高了自己的基本操作水平，而且也对相关的新技术、新设备和新理念有了更加深入的了解。我不断地更新自己的专业知识，广泛接纳新思想从而发挥更加积极的作用。同时，我也先后为年轻的新员工进行了培训、指导，引导他们不断成长，提高工作效率，使整个血库高效、协调运转。
二、如期完成任务，有效掌控危机
在日常工作中，我时刻保持清醒头脑，做好各项工作的安排，合理分配时间，遵守规章制度，进行项目管理。如在今年GB13271-2014《临床用血质量控制规范》的改革中，我负责了与质管部、采供部和临床部门反复沟通协调，使得血液安全得到进一步保障。
在发生意外或危机时，我能够及时有效地掌控局面，合理应对各种事件，协调内外部各方面资源，赢得了相关领导、病人和家属的高度评价。
三、推进信息化建设，提升效率
信息化建设是血库工作中的一个重要方面，自2019年度我便开始了公司血液库存管理系统的修改和更新，使得该系统更加符合现在的数据管理需求。同时，我也不断推进电子档案管理、供需统计等各项数据管理工作，不断提高信息化程度，全力实现“智慧血库”目标。
四、积极推动爱心捐赠
作为医疗服务企业中的一员，血库每天不断向全社会推动爱心捐献工作。作为血库工作人员，我们也积极参加各类宣传、发放宣传单、组织献血义学等活动，在这一年中，我组织了多次的义学活动，聘请了多次的公益形象代言人，用最直接的方式告诉公众献血是一种生命奉献、一种最有力量的传递。我引导着每一个爱心献血的人们，用心传递，用心接纳，用肩膀撑起了一片环保和公益的天空。
总之，在这一年，我认真履行本职工作，发扬精神风貌，不断加强自身素质的提高，把工作放在了前面，快速成长和变革的脚步，把责任和价值观置身于我们整个团队中。对我来说，2019年的血库工作总结将铭刻于心，未来的身体健康将更加有力量。
血库年度工作总结 篇3
血库个人年度工作总结
时间过得真快，转眼之间一年又过去了。在这一年里，我在血库工作岗位上担任了一年，经历了各种各样的事情、收获了无数的经验，也犯了无数的错误。在这篇文章中，我将详细、生动地为大家总结一下自己在血库工作中的表现和心路历程。
一、岗位职责及工作内容
首先，我要向大家介绍一下自己的岗位职责以及工作内容。我是一名血库工作人员，主要负责接待献血者、采集血液、处理血液以及负责血库资料的保密工作，确保工作的安全运行。
二、工作表现
在工作中，我始终保持着敬业的态度，认真对待每一位献血者，尽力做好每项工作。
1. 接待献血者
我作为血库工作人员，接待每位献血者时都要亲切地为他们解答问题，同时又要保持文明礼貌。我所接触的献血者有各式各样的人，有老年人、有孕妇、有儿童、有年轻人，我会根据献血者的具体情况，对他们进行不同的关注和照顾。有些献血者可能会有心理障碍，我也会帮助他们排解心理上的恐惧。
2. 采集血液
血液采集是我作为血库工作人员的一项重要任务。在这方面，我相信我做得还算不错。在采集血液时，我会经过正规的训练，掌握了基本的采血操作技巧。同时，在操作过程中，我也十分注重消毒和安全防护工作，确保献血者的安全。
3. 处理血液
处理血液是我作为血库工作人员最繁忙的时期，更是最关键的时期。在血液处理方面，我的工作内容主要包括分离血浆和检测血液细胞数量等其他工作，确保血液质量符合规定标准。
4. 资料保密工作
在血库工作中，需要经常处理各种信息和资料。我的工作就要求我保持高度的保密性，确保血库信息对外保密。在遇到需要与献血者联系时，我会将资料加以认真整理和保密。
三、工作心路历程
在过去的一年里，我始终保持着敬业的态度，不断学习本职工作所需的各项技能，增强了自己的工作能力。同时，我也认识到自己的不足之处，例如拓展人际关系方面需要加强。在接下来的一年中，我会更加努力工作，争取发挥自己的特长和贡献价值。
四、后续计划和展望
在未来的日子里，我会加强自己的技能，积极寻求提升自我的机会，以适应血库管理落实到位的新要求。同时，我也会注重人的方面在工作中所遇到的情况，拓展自己的人际交往，使自己在血库工作中发挥更大的作用。
五、总结
在过去一年中，通过工作进一步了解了自己，也遭遇到各种困难和不同的工作压力，但是，通过这些经历，我认识到自己的不足，进而寻求努力克服自己的方式，不断进步。在这个过程中，敬业与责任、关心与细心、认真与刻苦成为我的工作精神，为今后的工作打下了一个坚实的基础。感谢领导和同事的支持和信任！
血库年度工作总结 篇4
血库个人年度工作总结
随着健康意识的不断增强，世界各国对于血液管理工作的要求越来越高，血库的工作也越来越重要。我在血库工作已有两年，今年我将自己的工作进行了总结和反思，以求在新的一年更好地为人民群众服务。
一、工作内容
血库的主要工作是储存血液并进行筛选和测试，同时开展献血宣传和组织全员普及献血常识。我在日常工作中认真执行各项流程，保证血液的质量和安全。
1.入库血液质量监测
为确保血液质量，每次入库前都要对血浆、红细胞、血小板等进行检测，超出质量标准的血液予以淘汰，以确保患者的用血安全。
2.科学储存血液
我们在工作中尽量采用最科学合理的方法来储存血液，如超低温储存，保证血液的长期保存和完整性。
3.献血业务的管理与推广
此外，在献血业务方面，我积极组织和参与了多次献血活动，同时举行各种形式的宣传活动，推广义务献血和无偿献血的理念，吸引更多市民加入到献血志愿者队伍中来。
二、存在的问题
1.缺乏全员普及性献血知识
虽然我在分内工作足够到位，但是在献血知识的普及宣传方面还有欠缺，导致有些献血者对献血的后果和注意事项存在一定的盲目性，甚至对献血的意义和价值认识不清。
2.缺乏新技术的应用
随着科技的不断进步和医学的不断发展，新技术的应用已经成为血库工作的趋势。我在工作中会考虑使用新的科技、新材料、新方法来替代原有的手动操作，让工作更加高效，同时在管理中会根据需要增加更多的科技支持。
三、解决方案
1.全员普及性献血知识
加强义务献血宣传，开展各种形式的献血知识宣传和普及活动（如街头义务义诊、义务献血车巡回服务、献血知识讲座及其它阅读材料等），让更多市民了解到献血的意义和价值，以此来增加参与献血活动的人数。
2.使用高科技设备更新工作
引进更多新技术，例如：电子速扫、自动化分析仪和自动化血型分析机、 PCR等，提高相对正确率，从而降低献血过程中的风险，同时提高工作效率。
四、总结
通过一整年的工作，我对自己有了更深刻的理解，同时也认识到自己工作中存在的不足之处，下一年度我会加强补短板，提高自己的素质，以更好的态度向着更高的目标前进。在血库工作中，我们必须维护患者权益，不断拓展新的技术，增强服务意识，全力配合疾病预防控制的工作，为保障人们的健康作出更大的贡献。
血库年度工作总结 篇5
近日，我国医院血库年度总结出炉，从各个方面全面反映了我国医院血库在过去一年间展现出的实力和成就。作为医疗行业的重要一环，医院血库的年度总结也意味着其从生产制度、科技创新、文化建设等方面进行了全方位的深层次探索，实现了更加高效、智能、时尚的发展。
首先，从血液采集方面看，我国医院血库通过优化规范的血液采集流程，确保了血液采集的安全性和有效性。同时，医院血库还不断加强卫生培训，让医务人员在采集血液的时候形成良好的卫生习惯。这种详实严谨的治理方式，还为采集者提供了保护和衷心谢意，进一步普及了健康知识和献血文化。
其次，从血液储存方面探讨，我国医院血库大力推进智慧化建设，采取了一系列科技创新手段，保证了血液制品在储存过程中的质量和安全。在血库储存容器方面，医院血库采用的冷柜、冷箱、冷链车等科技装备，能精确控制储存温度、湿度等环境因素，避免了血液变质和其他不良情况，加强了储存质量保障。此外，医院血库还采用了先进的条码管理系统，支持信息化智能管理，提高了血液储存和跟踪的效率和精度。
第三，在血液管理方面，我们发现医院血库通过制定详尽的血液管理细则，并借助科技手段，实现了血液管理的智能化和便捷化。同时，全面落实了血液供应链网络，保障了供需之间的平衡，并进行了全面的自我评估和质量检测，使血液管理的质量不断得以提升，高效协调的管理模式极大地趋于完善。
最后，在人才培养和文化建设方面，我们看到医院血库加强医护人员的业务培训和技能提升。此外，针对不同的职能角色和工作岗位，医院血库设计和组织了各具特色的培训和赛事活动，用适合、科学、生动的方式，打造了一支高效专业、懂得感恩、积极向上的血库团队。
综上，我国医院血库年度总结昭示着我国医疗行业在治理和文化建设方面都已取得了具有重大意义的成就。今后医院血库将以更加高质量的发展，承担起更加庄重的社会责任，为推动健康医疗事业持续向前发展，做出更多的贡献。
血库年度工作总结 篇6
血库个人年度工作总结
一年一度的工作总结又来啦！在这个疫情肆虐、人心惶惶的世界中，我们作为血库人，义不容辞地肩负起献血、救援等重大使命的同时，也要更加明确自己的职责，不断努力创新工作方式和方法，使工作更加高效、科学、精准，真正为人类的健康和安全保驾护航。
一、个人得失
首先，本人的优点是：责任心强，工作勤勉。无论何时何地，只要有需要，我都会奔赴一线。对于一些棘手的问题，我总是会主动寻找解决方案，并多次在工作中担任领导的角色。同时，我也认识到自己的不足，比如有的时候工作中过于焦虑，不够冷静和稳重。这一点对于工作的影响还是相当大的，所以未来我会更加注重自己的情绪管理，保持冷静，提升实际工作效率。
二、工作总结
在本年度的工作中，我出于自己的职责，完成了以下具体的任务：
1.负责血型鉴定
听到这个任务的时候，我还是有些害怕的，因为血型鉴定对于病人的治疗和护理来说是非常重要的一环，也是结果公证的，一旦做错，后果不堪设想。但是，我也清楚，这是自己的工作职责，要自律、认真看待。因此，我抽出了时间，认真研究了血型鉴定的知识，并在实践中不断总结和尝试，最终圆满地完成了一批批复杂的鉴定任务。
2.唤醒公益意识
今年，由于新冠疫情的严重影响，血库的血液供应状况出现了一定程度的短缺。为了扩大献血群体，恢复正常的供应量，我和同事开始了一系列公益宣传活动。从校园到社区，从电视媒体到网络平台，我们走进各个领域，让人们深刻地认识到献血的重要性，并引导各级团体和群众积极参与无偿献血，助力全国的疫情防控。
3.组织骨髓提取
在发现患病少女的骨髓相对于常人有特殊之处后，我们充分发扬团队精神，从提取之初，做好手术前向其亲人详细了解术前应注意的事项，到注重采用最先进的外科手术技术，最终成功提取到了匹配的骨髓，挽救了这名少女的生命。
三、未来目标
未来，我将会继续努力，紧随科技的步伐，提升工作质量的同时，通过更多的实践活动积极探索发现新的管理、技术、制度等方面的创新理念，在不断优化和推进自己工作方法的同时，更好地服务于人民群众，帮助患者的康复，守卫我们美好的生活。
以上就是我本年度的工作总结，感谢每位同事的支持和帮助，在接下来的日子里，期待和大家一同携手并肩，共同开创血库事业的美好明天。